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Etsy ist einer der beliebtesten Online-Marktplätze, der dafür bekannt ist, einzigartige handgefertigte, Vintage- und Handwerksartikel anzubieten. Aber angesichts seiner wachsenden Beliebtheit fragen Sie sich vielleicht: „Ist Etsy echt?“ Dies ist eine berechtigte Frage, insbesondere bei Bedenken hinsichtlich Etsy-Betrügereien, gefälschten Geschäften und gefälschten Produkten. Vielleicht fragst du dich, ob es sicher ist, Einkäufe zu tätigen oder sogar auf Etsy zu verkaufen.

Wie bei jedem Online-Marktplatz ist er jedoch nicht vor Betrug gefeit. Etsy hat einen integrierten Käuferschutz und Zahlungssicherheit, um deine Transaktionen zu schützen. Es ist jedoch wichtig zu wissen, wie Sie Betrug auf Etsy vermeiden und Ihr Konto schützen können. In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Etsy funktioniert, wie Sie auf Nummer sicher gehen und wie Sie Betrug erkennen können.

Was ist Etsy?

Etsy ist ein Online-Marktplatz, der Verkäufer mit Käufern verbindet, die nach einzigartigen, handgefertigten, Vintage- und Handwerksartikeln suchen. Etsy wurde 2005 gegründet und hat sich zu einer Anlaufstelle für kleine Unternehmen, Handwerker und Kreative entwickelt, um ihre Produkte zu verkaufen. Etsy bietet eine Vielzahl von Artikeln an, von Schmuck und Kleidung bis hin zu Wohnaccessoires und Kunst. Es richtet sich an Menschen, die etwas Besonderes suchen, das in traditionellen Geschäften nicht erhältlich ist.

Obwohl die Plattform exponentiell gewachsen ist, ist es wichtig, die Risiken und Vorteile vor dem Kauf abzuwägen. In diesem Leitfaden werden die wichtigsten Aspekte der Legitimität von Etsy, der Sicherheit von Transaktionen und der Vermeidung von Betrug beschrieben.

Der Etsy-Marktplatz: So funktioniert er

Etsy fungiert als Vermittler und ermöglicht es Verkäufern, ihre Artikel anzubieten, und Käufern das Stöbern und Kaufen. Verkäufer eröffnen ihre eigenen Shops, legen Preise fest und verwalten den Versand. Der Marktplatz umfasst sichere Zahlungsmethoden wie Etsy Payments, die verschiedene Zahlungsoptionen wie Kreditkarten und PayPal unterstützen. Etsy bietet auch Käuferschutz für berechtigte Einkäufe, was bedeutet, dass deine Zahlungen sicher sind und du oft eine Rückerstattung erhalten kannst, wenn der Artikel nicht der Beschreibung entspricht oder nicht ankommt.

Da täglich so viele Transaktionen stattfinden, gibt es jedoch Risiken, die Sie beachten sollten, wie Etsy-Betrug und gefälschte Etsy-Shops. Während die meisten Verkäufer seriös sind, gibt es immer ein paar faule Äpfel. Aber keine Sorge — Etsy hat Maßnahmen getroffen, um Käufer und Verkäufer gleichermaßen zu schützen.

Etsy-Rezension

Wenn du dich fragst, ob Etsy echt ist, bist du nicht allein. Etsy hat Millionen von Nutzern weltweit und ist damit eine vertrauenswürdige Plattform für den Kauf und Verkauf einzigartiger handgefertigter, klassischer und digitaler Artikel. Wie jeder große Online-Marktplatz hat Etsy jedoch sowohl positive Bewertungen als auch einige negative Rückmeldungen. Schauen wir uns die Vor- und Nachteile des Einkaufens genauer an und Verkauf auf Etsy.

Etsy Trustpilot Bewertung

Etsy hat einen TrustScore von 1,4 von 5 basierend auf über 17.000 Bewertungen. Die Plattform hat zwar ihre positiven Seiten, ist aber auch nicht ohne Mängel. Hier ist eine Aufschlüsselung der positiven und negativen Rückmeldungen:

Positives Feedback

1. Der beste Kundenservice seit langem: Viele Käufer schwärmen vom Kundenservice von Etsy. Ein Rezensent teilte seine positiven Erfahrungen mit Monica, die persönlichen Service und schnelle Lieferung bot. Der Kunde erwähnte, dass er nette Details wie einen Dankesaufkleber und eine 20% -Rabattkarte erhalten hat, was seinen ersten Etsy-Kauf unvergesslich machte. Dies unterstreicht Etsys Engagement, ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen und das Vertrauen der Kunden zu stärken.
2. Etsy's rockt es: Ein langjähriger Kunde lobte Etsy für seine Zuverlässigkeit. Nachdem sie sowohl maßgeschneiderte als auch vorgefertigte Produkte von verschiedenen Verkäufern gekauft hatten, waren sie durchweg zufrieden. Sie rieten, sich an Verkäufer mit hohen Bewertungen zu halten, da dies ihre Erfahrung und Kundenzufriedenheit widerspiegelt. Die Fähigkeit der Plattform, Qualitätsprodukte zu vernünftigen Preisen zu liefern, brachte Etsy eine solide 5-Sterne-Bewertung ein.
3. Tolle Plattform für Verkäufer digitaler Produkte: Etsy ist auch eine fantastische Plattform für Verkäufer digitaler Produkte. Ein Rezensent, ein Verkäufer digitaler Produkte, erzählte, wie Etsys intuitive Benutzeroberfläche und globale Reichweite zum Wachstum ihres Geschäfts beigetragen haben. Etsy macht es Kreativen leicht, ihre Designs zu präsentieren und zu verkaufen. Automatisierte Liefersysteme sorgen für reibungslose Transaktionen.

Negatives Feedback

1. Ohne Erklärung verboten: Einige Verkäufer berichten von Frustration über Etsys Richtlinien und behaupten, dass sie ohne Erklärung gesperrt wurden. Ein Verkäufer mit 78 Verkäufen und 13 Fünf-Sterne-Bewertungen wurde plötzlich gesperrt. Obwohl sie mehrere Einsprüche eingereicht hatten, erhielten sie keine Antwort von Etsy, weshalb sie frustriert waren und nach Klarheit suchten.
2. Schlechter Kundenservice und verspätete Erfüllung: Ein anderer Kunde teilte seine Enttäuschung darüber mit, dass Etsy nicht auf negative Bewertungen und Probleme mit dem Versand reagiert habe. Sie hatten das Gefühl, dass, sobald Etsy ihre Zahlungsdaten hatte, sie mit ungelösten technischen Problemen und ohne Support dastanden. Diese negative Erfahrung hat sie dazu veranlasst, von der Nutzung von Etsy abzuraten.
3. Etsys angebliche Inkonsistenzen: In einigen Bewertungen wird Etsy dafür kritisiert, gefälschte Produkte und gefälschte Etsy-Shops zuzulassen. Beispielsweise wies ein Verkäufer, der einmal in der Kategorie Handyhüllen gearbeitet hatte, darauf hin, dass auf der Plattform nicht handgefertigte Produkte verkauft wurden, was den Regeln von Etsy widerspricht. Darüber hinaus haben Bedenken hinsichtlich der Durchsetzung der Richtlinien von Etsy in verschiedenen Ländern dazu geführt, dass einige Nutzer das Engagement der Plattform für Fairness in Frage stellen.

Bewertungen für Verbraucherangelegenheiten

Zum Thema Verbraucherfragen hält Etsy eine Bewertung mit 1,2 Sternen aus 1.774 Bewertungen. Es gibt zwar viele positive Erfahrungen, aber auch die negativen Erfahrungen fallen auf:

Profis

• Etsy bietet einzigartige handgefertigte Produkte an, die in traditionellen Geschäften nicht zu finden sind.
• Die Plattform unterstützt kleine Unternehmen und ermöglicht es unabhängigen Entwicklern, ein globales Publikum zu erreichen.
• Etsy bietet eine vielfältige Auswahl an Artikeln, von Vintage-Sammlerstücken bis hin zu maßgeschneiderten Geschenken.

Nachteile

• Eine inkonsistente Verkäuferqualität ist eine häufige Beschwerde. Viele Käufer geben an, Produkte erhalten zu haben, die nicht der Beschreibung entsprechen oder nicht den erwarteten Standards entsprechen.
• Probleme mit dem Kundenservice plagen einige Käufer und Verkäufer gleichermaßen, und viele haben Schwierigkeiten, zeitnahe Antworten zu erhalten.
• Die verzögerte Auftragserfüllung ist ein weiterer Nachteil, da einige Benutzer mit langen Wartezeiten auf den Versand ihrer Produkte konfrontiert sind.

Ist Etsy legitim?

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Etsy legitim ist, aber es ist wichtig, mit Vorsicht einzukaufen und zu verkaufen. Obwohl viele Nutzer positive Erfahrungen gemacht haben, gibt es einige Beschwerden über inkonsistente Verkäuferqualität, schlechten Kundenservice und technische Probleme. Um Betrug zu vermeiden, solltest du immer die Bewertungen der Verkäufer überprüfen, Etsys Käuferschutzrichtlinien beachten und sicherstellen, dass du bei vertrauenswürdigen Shops einkaufst. Auf diese Weise kannst du die einzigartigen Produkte, die Etsy anbietet, sicher genießen, ohne den üblichen Fallstricken zum Opfer zu fallen.

Ist Etsy sicher? Ein tiefer Einblick in Etsys Sicherheitsfunktionen

Wenn du fragst: „Ist Etsy sicher?“ , du bist nicht allein. Etsy ist ein beliebter Online-Marktplatz, der für einzigartige handgefertigte, Vintage- und digitale Produkte bekannt ist. Es bietet zwar ein personalisiertes Einkaufserlebnis, aber es ist wichtig zu verstehen, wie Etsy deine Sicherheit gewährleistet. Schauen wir uns die Sicherheitsfunktionen von Etsy an, damit du selbstbewusst einkaufen und verkaufen kannst.

Etsys sicheres Zahlungssystem (Etsy Payments)

Etsy-Zahlungen ist Etsys primäre Methode zur Abwicklung von Transaktionen. Dieses System vereinfacht den Zahlungsvorgang und gewährleistet sichere Transaktionen. Es ermöglicht Käufern, mit verschiedenen Methoden zu bezahlen, darunter:

• Kredit- und Debitkarten
• PayPal (wo verfügbar)
• Apple Pay
• Google Pay
• Etsy-Geschenkkarten und Gutscheine
• Banküberweisungen (in einigen Ländern)

Betrugsschutz und Etsys Einkaufsschutzprogramm

Etsys Kaufschutzprogramm bietet Käufern eine vollständige Rückerstattung für qualifizierte Bestellungen, wenn:

• Der Artikel kommt nicht an
• Der Artikel kommt beschädigt an
• Der Artikel kommt nach dem voraussichtlichen Lieferdatum an
• Der Artikel unterscheidet sich erheblich von der Angebotsbeschreibung oder den Fotos

Dieses Programm bietet zusätzliche Sicherheit beim Einkaufen auf Etsy.

Die Rolle der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) auf Etsy

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) verleiht deinem Etsy-Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene. Um 2FA zu aktivieren:

1. Gehe zu den Kontoeinstellungen auf Etsy.com.
2. Wählen Sie Sicherheit aus.
3. Wählen Sie unter Zwei-Faktor-Authentifizierung die Option 2FA einschalten aus.
4. Wählen Sie Ihre bevorzugte Methode: SMS, Telefon oder Authenticator-App.
5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Einrichtung abzuschließen.

Etsy unterstützt verschiedene Authenticator-Apps wie Google Authenticator, um Bestätigungscodes zu generieren.

So schützt Etsy deine Daten und Privatsphäre

Etsy verpflichtet sich, deine personenbezogenen Daten zu schützen. Ihre Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie sie deine Daten erheben, verwenden und weitergeben. Etsy ergreift technische und administrative Maßnahmen, um das Risiko eines unbefugten Zugriffs, einer Zerstörung, eines Verlusts, einer Änderung, Offenlegung oder Nutzung deiner Daten zu minimieren. Darüber hinaus empfiehlt Etsy Benutzern, sichere Passwörter zu wählen und 2FA zu aktivieren, um die Kontosicherheit zu erhöhen.

Etsys Bemühungen zur Verhinderung von Phishing und böswilligen Aktivitäten

Etsy ergreift Maßnahmen, um Phishing und andere böswillige Aktivitäten zu verhindern. Sie empfehlen Benutzern:

• Seien Sie vorsichtig bei verdächtigen Nachrichten und melden Sie sie als Spam.
• Vermeiden Sie es, auf verdächtige Links zu klicken oder unbekannte Anhänge zu öffnen.
• Verwenden Sie sichere, eindeutige Passwörter und aktivieren Sie 2FA, um Ihr Konto zu schützen.

Etsy bietet auch Richtlinien zum Umgang mit Betrug und verdächtigen Nachrichten, damit die Benutzer sicher sind.

Häufige Etsy-Betrügereien und wie man sie erkennt

Etsy ist ein beliebter Marktplatz für einzigartige handgefertigte und Vintage-Artikel, aber wie jede große Plattform kann es einige schlechte Schauspieler anziehen. Ist Etsy legitim? Absolut, aber es ist wichtig, sich der gängigen Betrügereien bewusst zu sein und zu wissen, wie Sie sich schützen können. Lassen Sie uns in die häufigsten Etsy-Betrügereien eintauchen und Ihnen zeigen, wie Sie sie erkennen, damit Sie sicher einkaufen und verkaufen können.

1. Gefälschte Etsy-Shop-Betrügereien: So identifizieren Sie sie

Gefälschte Etsy-Shops sind ein ernstes Problem und können schwer zu erkennen sein. Diese Shops sehen auf den ersten Blick oft legitim aus, bieten aber in der Regel unrealistische Angebote oder haben lückenhafte Produktangebote. So identifizieren Sie einen Fake-Shop:

• Neue und nicht verifizierte Konten: Wenn ein Shop nur sehr wenige Verkäufe oder ein brandneues Konto hat, gehen Sie vorsichtig vor.
• Unklare Produktbeschreibungen: Wenn die Produktbeschreibungen vage sind, zu schön um wahr zu sein, oder aus anderen Quellen kopiert wurden, könnte dies ein Warnsignal sein.
• Keine Verkäuferrezensionen: Echte Etsy-Verkäufer haben normalerweise Bewertungen von früheren Käufern. Wenn es keine Bewertungen gibt oder die Bewertungen zu allgemein erscheinen, ist es an der Zeit, weitere Nachforschungen anzustellen.

2. Gefälschte Produkte: Schützen Sie sich vor Fälschungen

Etsys Marktplatz ist voller schöner handgefertigter Artikel, aber es besteht auch die Gefahr, dass gefälschte Produkte durchrutschen. Gefälschte Artikel werden oft mit einer Marke versehen oder so gestaltet, dass sie wie etwas aussehen, was sie nicht sind. So schützen Sie sich vor dem Kauf gefälschter Produkte:

• Prüfen Sie die Produktbeschreibung: Legitime Verkäufer geben detaillierte Informationen an Produktbeschreibungen und klare Fotos. Wenn ein Verkäufer allgemeine Beschreibungen oder Bilder von schlechter Qualität bereitstellt, ist das ein Warnsignal.
• Informieren Sie sich über den Verkäufer: Suchen Sie nach Verkäufern mit einer langen Geschichte und positiven Bewertungen. Es ist weniger wahrscheinlich, dass sie gefälschte Artikel verkaufen.
• Kenne deine Marken: Wenn ein Produkt behauptet, ein Markenartikel zu sein (wie Gucci oder Louis Vuitton), stellen Sie sicher, dass es von einem zertifizierten Verkäufer oder einer vertrauenswürdigen Quelle angeboten wird. Etsy setzt Richtlinien gegen gefälschte Waren durch, aber es ist immer am besten, die gebotene Sorgfalt walten zu lassen.

3. Der Bait-and-Switch-Betrug auf Etsy

Der Köder-und-Switch-Betrug tritt auf, wenn ein Verkäufer ein attraktives Produkt zu einem unrealistisch niedrigen Preis anbietet, nur um es dann gegen einen anderen, oft minderwertigen Artikel auszutauschen, sobald der Käufer einen Kauf tätigt. Dieser Betrug ist frustrierend, kann aber vermieden werden durch:

• Auf der Suche nach Konsistenz in den Angeboten: Echte Verkäufer stellen konsistente Fotos und Beschreibungen zur Verfügung, die dem Produkt entsprechen, das Sie erhalten.
• Lesen von Käuferrezensionen: Suchen Sie nach Bewertungen, in denen das Produkt des Verkäufers erwähnt wird, das der Beschreibung entspricht. Wenn sich viele Leute über den Erhalt eines anderen Artikels beschweren, meiden Sie diesen Shop.

4. Zahlungsaufforderungen außerhalb der Plattform und wie man sie vermeidet

Einer der häufigsten Betrügereien auf Etsy besteht darin, dass Verkäufer Käufer bitten, außerhalb des sicheren Systems von Etsy außerhalb des sicheren Systems von Etsy zu bezahlen, z. B. per PayPal oder Banküberweisung. Dies umgeht Etsys Käuferschutz und kann dazu führen, dass du dein Geld verlierst, wenn der Verkäufer unehrlich ist.

Um diesen Betrug zu vermeiden:

• Stimmen Sie niemals plattformübergreifenden Zahlungen zu: Bezahle immer über Etsys sicheres Zahlungssystem, das Schutz vor Betrug oder Streitfällen bietet.
• Verdächtige Anfragen melden: Wenn ein Verkäufer dich bittet, Etsy abzuzahlen, melde ihn sofort dem Etsy-Support.

5. Falsche Adresse und Betrug bei der Lieferung

Bei diesem Betrug kann ein Verkäufer einen Artikel an eine falsche Adresse senden oder behaupten, das Produkt sei versendet worden, obwohl dies nicht der Fall ist. Wenn Sie einen Artikel erhalten, der nicht Ihrer Bestellung entspricht oder Ihre Lieferadresse falsch ist, ist Folgendes wichtig:

• Bestätigen Sie Ihre Lieferadresse: Stellen Sie vor dem Kauf sicher, dass Ihre Adresse korrekt ist. Etsy verwendet die von dir angegebene Lieferadresse. Überprüfe sie daher sorgfältig.
• Verfolge dein Paket: Etsy bietet für die meisten Sendungen eine Sendungsverfolgung an. Wenn die Tracking-Nummer nicht funktioniert oder der Artikel nicht ankommt, kontaktiere sofort den Verkäufer.
• Nutze den Etsy-Käuferschutz: Wenn dein Artikel nicht ankommt oder stark von der Ware abweicht, kann dir der Käuferschutz von Etsy helfen, eine Rückerstattung zu erhalten.

6. Phishing und bösartige Website-Links in Etsy-Einträgen

Phishing-Betrug ist ein weiteres häufiges Problem auf Etsy. Betrüger können bösartige Links oder gefälschte E-Mails verwenden, die vorgeben, Etsy-Support zu sein, um persönliche Daten zu stehlen. So vermeidest du Phishing-Angriffe:

• Links immer überprüfen: Bevor du auf einen Link in einer Nachricht oder einer Produktliste klickst, stelle sicher, dass er zu einer offiziellen Etsy-Seite führt. Achte in der URL auf „https“, was auf eine sichere Verbindung hinweist.
• Vermeiden Sie verdächtige E-Mails: Etsy wird dich niemals per E-Mail nach deinen persönlichen Daten wie Anmeldedaten fragen. Wenn du eine verdächtige E-Mail erhältst, melde sie Etsy.
• 2FA aktivieren: Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) verleiht deinem Etsy-Konto eine zusätzliche Sicherheitsebene. Es ist eine gute Idee, 2FA zu aktivieren, um unbefugten Zugriff zu verhindern.

7. Hijacking eines Etsy-Kontos: Was du wissen musst

Beim Hijacking eines Etsy-Kontos verschafft sich jemand unbefugten Zugriff auf dein Konto und ändert deine Daten, einschließlich deiner E-Mail-Adresse, deines Passworts oder deiner Bankdaten. So geht's schütze dein Konto vor Entführung:

• Verwenden Sie sichere Passwörter: Wähle ein einzigartiges Passwort für Etsy und vermeide es, dasselbe Passwort auf mehreren Websites zu verwenden.
• Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA): 2FA bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene, da zusätzlich zu Ihrem Passwort ein Code an Ihr Telefon gesendet werden muss.
• Überwachen Sie Ihr Konto: Überprüfe dein Konto regelmäßig auf unautorisierte Transaktionen oder Änderungen. Wenn etwas verdächtig aussieht, kontaktiere sofort den Etsy-Support.

So bleiben Sie beim Einkaufen auf Etsy sicher

Obwohl Etsy im Allgemeinen eine sichere Plattform für den Kauf und Verkauf von Unikaten ist, ist es wichtig zu wissen, wie Sie sich vor potenziellen Betrügereien schützen können. Wenn du wachsam bist und ein paar einfache Schritte befolgst, kannst du ein reibungsloses und sicheres Einkaufserlebnis auf Etsy gewährleisten. Lassen Sie uns die besten Praktiken durchgehen, um beim Einkaufen auf Etsy auf Nummer sicher zu gehen.

1. Überprüfung der Glaubwürdigkeit des Verkäufers: Worauf Sie achten sollten

Beim Einkaufen auf Etsy ist die Glaubwürdigkeit des Verkäufers entscheidend. Hier ist, worauf du achten musst:

• Verkäuferrezensionen überprüfen: Schauen Sie sich immer die Bewertungen früherer Käufer an. Echte Verkäufer erhalten konsistentes, positives Feedback. Halten Sie Ausschau nach Verkäufern mit einer hohen Anzahl von Bewertungen, um sicherzustellen, dass sie erfahren und vertrauenswürdig sind.
• Lesen Sie Produktbewertungen: Produktbewertungen sind oft aussagekräftiger als die Bewertungen im Shop. Ein Produkt mit vielen 5-Sterne-Bewertungen von echten Käufern ist normalerweise ein gutes Zeichen.
• Suchen Sie nach verifizierten Verkäufern: Etsy hat ein Verifizierungssystem für einige Verkäufer, insbesondere für diejenigen, die am besten bewertet wurden. Wenn ein Verkäufer Etsy's hat „Starverkäufer„ Abzeichen, sie sind für ihr Engagement für Kundenzufriedenheit anerkannt..

2. So erkennen Sie gefälschte oder gestohlene Produktbilder

Eine der einfachsten Möglichkeiten, auf Etsy betrogen zu werden, sind gefälschte oder gestohlene Produktbilder. So erkennen Sie sie:

• Umgekehrte Bildsuche: Verwenden Sie Tools wie Google Images oder TinEye, um online nach dem Bild zu suchen. Wenn Sie dasselbe Bild an anderer Stelle finden, verwendet der Verkäufer möglicherweise gestohlene Fotos.
• Inkonsistente Produktqualität: Gefälschte Angebote zeigen oft unrealistische oder übermäßig ausgefeilte Bilder. Echte Verkäufer bieten mehrere Blickwinkel und Nahaufnahmen der Produkte an, um Ihnen ein möglichst realistisches Bild zu vermitteln.
• Bilder mit Wasserzeichen: Einige Angebote mit gefälschten Produkten verwenden Stockbilder oder gestohlene Bilder, die Wasserzeichen von anderen Websites enthalten. Dies ist ein deutliches Warnsignal.

3. Verwendung sicherer Zahlungsmethoden: Warum das wichtig ist

Etsy bietet Etsy Payments an, ein sicheres Zahlungssystem, das sicherstellt, dass deine Transaktion geschützt ist. Hier erfährst du, warum es wichtig ist:

• Käuferschutz: Etsy Payments bietet Käuferschutz für deine Einkäufe. Wenn also etwas mit deiner Bestellung schief geht (z. B. wenn du sie nicht erhältst), hast du möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung.
• Mehrere Zahlungsmethoden: Etsy Payments unterstützt verschiedene Zahlungsoptionen, darunter Kredit-/Debitkarten, PayPal und Etsy-Geschenkkarten. Diese Flexibilität gewährleistet eine sichere und bequeme Zahlungsmethode.
• Vermeiden Sie Zahlungen außerhalb der Plattform: Stimme niemals zu, einen Artikel mit PayPal oder Banküberweisung außerhalb von Etsy zu bezahlen. Dadurch werden Etsys Sicherheitsfunktionen umgangen und du bist anfällig für Betrug.

4. Vorsicht bei Angeboten, die zu gut scheinen, um wahr zu sein

Eines der klassischen Warnzeichen für Betrug auf Etsy sind Angebote, die zu gut scheinen, um wahr zu sein. So vermeiden Sie, sich in sie zu verlieben:

• Prüfen Sie die Preise: Wenn ein Produkt deutlich günstiger ist als vergleichbare Artikel, könnte es sich um einen Betrug handeln. Hochwertige handgefertigte Produkte erfordern Zeit und Mühe, sodass der Preis in der Regel nicht zu niedrig ist.
• Informieren Sie sich über den Verkäufer: Angebote, die zu gut um wahr zu sein scheinen, kommen oft von neuen oder nicht verifizierten Verkäufern. Sieh dir immer die Bewertungen, den Shop-Verlauf und die Bewertungen des Verkäufers an, bevor du einen Kauf tätigst.
• Vermeiden Sie unrealistische Rabatte: Betrüger bieten manchmal extreme Rabatte an, um Käufer zu überstürzten Einkäufen zu verleiten. Halten Sie Ausschau nach „zeitlich begrenzten Angeboten“ oder Preisen, die zu gut sind, um sie sich entgehen zu lassen.

5. Sicher mit Etsy-Verkäufern kommunizieren

Eine klare und sichere Kommunikation mit Etsy-Verkäufern ist unerlässlich, um Betrug zu vermeiden. So machen Sie das sicher:

• Nutze Etsys Nachrichtensystem: Kommuniziere immer über Etsys integriertes Nachrichtensystem. Dies gewährleistet eine Aufzeichnung deiner Konversation und schützt sowohl dich als auch den Verkäufer.
• Kontaktinformationen verifizieren: Sei vorsichtig, wenn dich ein Verkäufer bittet, ihn außerhalb von Etsy zu kontaktieren, um schneller antworten zu können. Dies könnte ein Betrugsversuch sein, um Etsys Sicherheitsfunktionen zu umgehen.
• Fragen stellen: Zögern Sie nicht, den Verkäufer nach Produktdetails, Versandzeiten oder allem, worüber Sie sich nicht sicher sind, zu fragen. Ein seriöser Verkäufer wird Ihnen gerne antworten und für Klarheit sorgen.

Was tun, wenn Sie auf Etsy betrogen werden

Obwohl Etsy im Allgemeinen ein sicherer und vertrauenswürdiger Marktplatz ist, kann es zu Betrug kommen. Wenn du auf Etsy betrogen wurdest, mach dir keine Sorgen. Etsy bietet Tools und Verfahren an, mit denen du dich schützen und Probleme lösen kannst. Lass uns dir erklären, was du tun kannst, wenn du den Verdacht hast, betrogen worden zu sein, wie du den Vorfall melden kannst und wie du dich in Zukunft schützen kannst.

1. Einen Betrug an Etsy melden: Schrittweise Anleitung

Wenn du glaubst, Opfer eines Etsy-Betrugs geworden zu sein, befolge diese Schritte, um ihn zu melden:

1. Wenden Sie sich zuerst an den Verkäufer: Manchmal kommt es zu Missverständnissen. Kontaktiere den Verkäufer über Etsys Nachrichtensystem, um das Problem zu lösen. Bitten Sie gegebenenfalls um eine Lösung oder eine Rückerstattung. Wenn der Verkäufer nicht reagiert oder sich weigert zu helfen, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
2. Einen Fall öffnen: Wenn der Verkäufer das Problem nicht löst, eröffne einen Fall mit Etsys Lösungszentrum. Etsy wird einspringen, um zu vermitteln, und kann dir helfen, eine Rückerstattung zu erhalten, wenn das Problem berechtigt ist.
   
   • Gehen Sie zu Mein Konto > Käufe und Bewertungen.
   • Wählen Sie die Bestellung aus, mit der Sie ein Problem haben.
   • Klicken Sie auf Hilfe bei der Bestellung und folgen Sie den Schritten, um einen Fall zu öffnen.
3. Beweise vorlegen: Seien Sie bereit, Beweise wie Screenshots, Tracking-Informationen und Produktfotos weiterzugeben. Je mehr Beweise Sie vorlegen, desto überzeugender sind Ihre Argumente.
4. Nachverfolgung: Etsy wird in der Regel innerhalb weniger Tage antworten. Wenn Etsy zu deinen Gunsten entscheidet, erhältst du möglicherweise eine Rückerstattung, insbesondere wenn das Produkt nicht den Erwartungen entsprach oder nicht geliefert wurde.

2. Etsys Rückerstattungs- und Streitbeilegungsverfahren: So funktioniert es

Etsy hat ein strukturiertes Verfahren zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Käufern und Verkäufern. So funktioniert es:

• Schutz beim Kauf: Wenn Ihr Artikel nicht ankommt, beschädigt ist oder erheblich vom Angebot abweicht, Etsys Käuferschutz kann gelten. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, eine Rückerstattung für Ihren Kauf zu erhalten.
• Teilnahmeberechtigung: Etsys Käuferschutz gilt für Artikel, die über Etsy Payments bezahlt wurden. Wenn du eine andere Zahlungsmethode wie PayPal verwendet hast, überprüfe auch deren Schutzrichtlinien.
• Wie Etsy mit Streitfällen umgeht: Wenn der Streit nicht durch direkte Kommunikation mit dem Verkäufer beigelegt wird, wird Etsy eingeschaltet. Etsy wird sowohl den Käufer als auch den Verkäufer kontaktieren, Informationen einholen und vermitteln, um eine Lösung zu finden. Etsy erlaubt generell eine Koffer muss innerhalb von 7 Tagen geöffnet werden des Kaufdatums, also achten Sie darauf, innerhalb dieses Zeitrahmens zu handeln, um eine reibungslosere Lösung zu gewährleisten.
• Rückerstattungsprozess: Wenn Etsy feststellt, dass das Produkt nicht den Richtlinien für den Käuferschutz entspricht, erfolgt die Rückerstattung direkt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

So schützen Sie sich nach einem Betrug

Wenn Sie betrogen wurden, können Sie Maßnahmen ergreifen, um sich zu schützen und die Auswirkungen zu minimieren:

1. Ändere dein Passwort: Wenn der Betrug einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto beinhaltet, aktualisieren Sie Ihr Passwort sofort. Aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für zusätzliche Sicherheit.
2. Auf betrügerische Transaktionen prüfen: Überprüfe dein Etsy-Konto auf andere verdächtige Käufe. Wenn du welche findest, melde sie Etsy und deiner Bank oder deinem Kreditkartenunternehmen.
3. Wenden Sie sich an Ihre Bank: Wenn der Betrug mit finanziellen Verlusten verbunden war, wenden Sie sich an Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter. Sie bieten möglicherweise zusätzlichen Schutz oder sind in der Lage, unbefugte Zahlungen zu stoppen.
4. Eine Rückbuchung einreichen: Wenn Sie mit Kreditkarte oder PayPal bezahlt haben und der Verkäufer sich weigert, Ihnen eine Rückerstattung zu gewähren, können Sie über Ihren Zahlungsanbieter eine Rückbuchung vornehmen. Auf diese Weise können Sie die Transaktion anfechten.
5. Den Betrug melden: Melde Betrügereien immer an Etsy, um zu verhindern, dass sie weitermachen. Etsy hat Systeme eingerichtet, um betrügerische Verkäufer zu überprüfen und Maßnahmen gegen sie zu ergreifen.
6. Seien Sie vorsichtig bei zukünftigen Käufen: Seien Sie in Zukunft vorsichtiger, wenn Sie auf Etsy einkaufen. Halte dich an gut bewertete und verifizierte Verkäufer und vermeide Angebote, die zu gut scheinen, um wahr zu sein.

Kann Etsy vertraut werden? Das Fazit

Etsy ist im Allgemeinen eine vertrauenswürdige Plattform, die sichere Zahlungsmethoden, Käuferschutz und ein transparentes Bewertungssystem bietet, um ein sicheres Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Obwohl es zu Betrügereien kommen kann, überwacht Etsy Angebote aktiv, setzt strenge Richtlinien gegen gefälschte Produkte durch und bietet Tools wie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für zusätzliche Sicherheit. Indem du wachsam bleibst und nach Verkäufern suchst, kannst du selbstbewusst und sicher auf Etsy einkaufen.