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Você pode adorar o que o Klaviyo pode fazer, mas odeie o custo toda vez que sua lista cresce ou você adiciona mais um canal. Se você notar que as faturas estão subindo enquanto os resultados permanecem estáveis, é hora de analisar as opções. O objetivo é simples: manter a automação inteligente, a segmentação baseada em dados e o rastreamento da receita sem pagar demais por recursos que você mal usa. Este guia mostra alternativas práticas do Klaviyo, casos de uso claros e o que observar nos preços de 2026 para que você possa parar de pagar demais pelo Klaviyo e ainda executar alguns dos melhores fluxos de trabalho de software de marketing por e-mail em seu nicho.

O que é Klaviyo?

Klaviyo é uma plataforma de marketing por e-mail e SMS criada principalmente para marcas de comércio eletrônico que desejam campanhas de ciclo de vida vinculadas diretamente aos dados da loja. Ele recebe pedidos, comportamento de navegação e eventos de engajamento de plataformas como Shopify, WooCommerce e BigCommerce e usa esses dados para acionar fluxos como séries de boas-vindas, lembretes de carrinhos abandonados e acompanhamentos pós-compra.

Em 2026, a Klaviyo confia fortemente na Klaviyo AI (K:AI) para análise preditiva, geração de conteúdo e construção de público. Você obtém Segments AI, Email AI, SMS AI e agentes que podem planejar e lançar campanhas com base nos dados da sua loja, não apenas em listas estáticas. Há também um agente do cliente que atua como um representante de suporte de IA em chat, SMS, e-mail, RCS e, em breve, no WhatsApp, lidando com perguntas sobre pedidos e recomendações de produtos 24 horas por dia.

Os preços da Klaviyo agora giram em torno de perfis ativos e permissões de envio, o que significa que cada contato em sua lista conta na sua fatura, independentemente de você enviar um e-mail ou não. Esse modelo funciona para marcas que absorvem cada vez mais dados primários, mas muitas lojas menores superam os níveis iniciais rapidamente e começam a procurar uma alternativa mais barata à Klaviyo.

Por que escolher as alternativas Klaviyo?

Você pode gostar dos resultados da Klaviyo, mas odeie suas faturas. Talvez você queira uma automação no nível Klaviyo sem ficar preso a uma pilha que prioriza o comércio eletrônico. Você pode simplesmente querer alternativas mais baratas para o Klaviyo que mantenham suas margens sãs.

1. Pressão de preços e recursos exagerados

À medida que as listas ultrapassam alguns milhares de perfis, os planos de e-mail e e-mail e SMS da Klaviyo aumentam drasticamente, especialmente quando você ativa módulos extras, como análises avançadas ou plataforma de dados. As avaliações de 2026 mostram que você pode começar em torno de algumas dezenas de dólares por mês, mas acabar na casa das centenas quando atingir a contagem de contatos e complementos do mercado médio. Se você executa fluxos de comércio eletrônico simples e campanhas básicas, paga pela profundidade que talvez não use totalmente.

A cobrança em perfis ativos também é ruim se você mantiver assinantes antigos ou contatos multicanais em seu banco de dados. Mesmo os perfis suprimidos ainda contam até que você os limpe, então uma higiene descuidada da lista faz com que você pague demais. Muitas marcas agora buscam alternativas à Klaviyo, que cobram com base nos envios mensais ou oferecem níveis gratuitos e básicos mais generosos para que você possa experimentar sem se comprometer com preços corporativos.

2. Compensações entre IA e chatbot

A Klaviyo AI e seu agente de atendimento ao cliente oferecem automação avançada e assistência de IA, mas eles vêm como camadas extras pagas. O preço da IA do Customer Agent é cobrado por conversa, além de uma assinatura básica, o que significa que o uso intenso do suporte pode adicionar uma parte notável à sua fatura de marketing. Para equipes menores, esse preço faz com que um chatbot Klaviyo pareça mais um luxo do que um item essencial.

Se você precisa de automação de conversação principalmente em canais como o WhatsApp, ferramentas independentes apontam que Klaviyo ainda carece de um verdadeiro chatbot de IA do WhatsApp e tem limitações na criação de fluxos de comércio conversacional profundos em comparação com players dedicados. Essa lacuna faz com que algumas marcas combinem o Klaviyo com plataformas de bate-papo separadas ou migrem para ecossistemas onde as mensagens de IA são nativas e mais baratas. Alternativas Klaviyo com pacotes de IA mais simples ou chatbots nativos pode abranger casos de uso suficientes sem cálculos matemáticos complexos por conversa.

3. Complexidade, atribuição e adequação

A força da Klaviyo também é seu atrito: ela espera que você pense em modelos de dados, fluxos e métricas preditivas. Para equipes enxutas, isso pode parecer um exagero quando tudo o que você quer são algumas jornadas comprovadas, relatórios simples e números claros de receita. As avaliações independentes revelam uma curva de aprendizado em torno das configurações de atribuição e dos relatórios que pode aumentar a receita “gerada por e-mail”, a menos que você ajuste os padrões.

Marcas fora do comércio eletrônico puro às vezes acham Klaviyo estranho. Se seu modelo se baseia em ciclos de vendas B2B, eventos off-line ou relacionamentos liderados por serviços, uma ferramenta geral de automação de marketing com CRM incorporado geralmente é melhor. É por isso que muitos profissionais de marketing exploram as melhores alternativas da Klaviyo, que combinam integrações decentes de comércio eletrônico com relatórios mais amigáveis, CRM nativo ou visualizações de clientes prontas para agências.

8 melhores alternativas de marketing da Klaviyo em 2026

Aqui está uma lista das melhores alternativas de marketing da Klaviyo em 2026:

1. Brevo

Brevo é uma ótima escolha se você quiser uma plataforma completa de e-mail, SMS e CRM com planos generosos gratuitos e básicos. Ele suporta automação de marketing, e-mail transacional, bate-papo ao vivo, WhatsApp e web push em um único painel, o que o torna atraente para lojas de pequeno e médio porte que desejam parar de pagar demais pela Klaviyo. Em 2026, a Brevo adicionou recursos avançados de automação e conteúdo orientado por IA para ajudar as marcas a se moverem mais rapidamente sem configurações complexas. As avaliações também destacam a forte capacidade de entrega porque a Brevo controla sua própria infraestrutura de envio.

Características principais

• Canais de campanha tudo-em-um
  O Brevo combina e-mail, SMS, WhatsApp, chat e web push para que você possa coordenar sequências multicanais em um só lugar, em vez de unir ferramentas. Isso é adequado para equipes que desejam alcance omnicanal sem criar uma pilha personalizada.
• Fluxos de trabalho de automação visual
  O editor de automação permite criar fluxos if/then com ramificações complexas, testes A/B e acionadores entre canais. Você pode definir fluxos de trabalho que migram de e-mail para WhatsApp ou SMS quando os contatos não interagem.
• Ferramentas de CRM e vendas integradas
  O Brevo inclui um CRM leve com negócios, funis e tarefas, para que empresas de comércio eletrônico e serviços possam rastrear leads junto com campanhas. Isso é importante se você superar o e-mail puro e quiser um acompanhamento de vendas simples sem um CRM separado.
• Brevo AI para conteúdo e otimização
  Os novos assistentes de IA geram linhas de assunto, textos de e-mail e até segmentos com base em suas campanhas anteriores. Isso traz um pouco da sensação de IA da Klaviyo sem preços adicionais separados.
• Plano gratuito e preços iniciais baixos
  O nível gratuito do Brevo abrange os principais recursos de e-mail para até aproximadamente 2.000 contatos com limites de envio diários, e os planos pagos começam abaixo de vinte dólares por mês no início de 2026. Para muitas lojas, isso faz da Brevo uma das melhores alternativas da Klaviyo apenas pelo preço.
• Forte foco na capacidade de entrega
  Ao executar sua própria pilha de agentes de transferência de e-mail, a Brevo mantém um controle rígido sobre a reputação de IP e o posicionamento da caixa de entrada. Isso reduz o risco de as campanhas se transformarem silenciosamente no spam à medida que os filtros se tornam mais rígidos em 2026.
• Integrações e rastreamento de comércio eletrônico
  O Brevo se conecta às principais plataformas de lojas e rastreia eventos de compra, visitas a páginas e carrinhos abandonados para que você possa executar fluxos de trabalho de comércio eletrônico semelhantes ao Klaviyo sem a mesma estrutura de custos.

2. Mailchimp

Mailchimp continua sendo uma das ferramentas de e-mail mais usadas e geralmente é a primeira parada quando as equipes saem de Klaviyo para um centro de marketing mais amplo. Ele suporta campanhas de e-mail, automação básica, páginas de destino e registros simples de CRM, com recursos de IA para cópia, conteúdo e segmentação preditiva. Em 2026, as mudanças de preços restringiram seu nível gratuito, mas muitas listas pequenas ainda se encaixam confortavelmente nos planos mais baixos antes que os custos aumentem.

Características principais

• Interface familiar e configuração simples
  O painel e o editor de arrastar e soltar do Mailchimp parecem acessíveis, mesmo que você não tenha executado programas de e-mail complexos antes. Você pode importar contatos, criar sua primeira campanha e enviar em uma breve sessão.
• Automação para viagens comuns
  Embora não seja tão profundo quanto as plataformas avançadas de marketing, o Mailchimp inclui viagens automatizadas para fluxos de boas-vindas, carrinhos abandonados e simples reengajamento. Isso cobre as necessidades básicas do ciclo de vida de muitas pequenas lojas.
• Segmentação e conteúdo baseados em IA
  Recursos como segmentação preditiva, otimização do tempo de envio e assistentes de cópia com IA ajudam a melhorar o desempenho sem testes manuais. Isso oferece suporte ao estilo Klaviyo AI em um modelo de preços diferente.
• Planos hierárquicos para diferentes necessidades
  Os planos Essentials, Standard e Premium ampliam os recursos e enviam limites à medida que sua lista cresce. Você pode permanecer em níveis mais baixos se precisar apenas de automação básica de e-mail e iluminação, ou fazer um upgrade para experiências mais avançadas.
• Amplo ecossistema de integrações
  O Mailchimp se conecta a muitas plataformas de comércio eletrônico, CRMs e ferramentas de anúncios, o que o mantém flexível para configurações híbridas. Isso importa se sua pilha de tecnologia não for exclusivamente voltada para a Shopify.
• Tabelas de preços transparentes
  Os detalhamentos independentes mostram preços detalhados por nível de contato até 2026, para que você possa modelar trajetórias de custo antes de se comprometer.

3. Omnisend

Omnisend foi criado especificamente para e-mail e SMS de comércio eletrônico, tornando-o uma alternativa natural ao Klaviyo para lojas Shopify e WooCommerce. Ele se concentra em automações orientadas pela loja, como carrinho abandonado, abandono de navegação e fluxos pós-compra, com integrações profundas e métricas de ROI comprovadas. Destacamos seus fortes recursos de SMS e o fato de que geralmente é mais barato do que o Klaviyo em tamanhos de lista semelhantes.

Características principais

• Fluxos de trabalho que priorizam o comércio eletrônico
  A Omnisend é um navio com fluxos pré-fabricados para carrinhos abandonados, séries de boas-vindas e viagens de ciclo de vida do cliente, tudo alimentado por eventos da loja. Você pode iniciar sequências comprovadas rapidamente, em vez de criar cada ramificação do zero.
• SMS e web push integrados
  As notificações por e-mail, SMS e push estão disponíveis no mesmo criador de automação, para que você possa criar jornadas combinadas, como “primeiro envie e-mail, envie SMS somente se não forem abertas”. Isso é útil se você quiser uma configuração multicanal sem fazer malabarismos com fornecedores diferentes.
• Ferramentas de segmentação e ciclo de vida do cliente
  O Omnisend inclui segmentos flexíveis e um mapa do ciclo de vida para que você possa ver a posição dos assinantes e direcioná-los com as ofertas certas. Você pode filtrar por comportamento de compra, engajamento e interesse pelo produto.
• Preços transparentes de SMS e créditos incluídos
  Os planos incluem créditos de SMS e as tarifas publicadas para mercados como os EUA e o Canadá facilitam o planejamento de custos. Isso importa quando os gastos com SMS podem aumentar se você enviar com frequência.
• Auxiliares de conformidade simples para SMS
  A plataforma utiliza o suporte do TCPA e do GDPR para listas de SMS, reduzindo os problemas de conformidade para marcas menores. Isso é útil se você estiver adicionando SMS ao e-mail pela primeira vez.
• Boas integrações de comércio eletrônico e classificações de aplicativos
  O aplicativo Shopify da Omnisend tem classificações fortes e sincroniza dados ricos de pedidos, tornando-o uma das melhores alternativas da Klaviyo para lojas online puras.

4. Campanha ativa

Campanha ativa é ideal se você quiser automação de e-mail combinada com um CRM completo em vez de uma pilha exclusiva para comércio eletrônico. Ele suporta fluxos de trabalho complexos de várias etapas, canais de negócios, pontuação de leads e mensagens entre canais, o que é útil quando o marketing e as vendas compartilham os mesmos clientes potenciais. Em 2026, a ActiveCampaign se baseia na “Inteligência Ativa”, sua camada de IA que acelera a criação de automação e as decisões de conteúdo.

Características principais

• Construtor de automação avançado
  O ActiveCampaign permite que você crie fluxos de trabalho detalhados com condições, tags e gatilhos aninhados em e-mails e outros canais. Você pode até mesmo dividir caminhos inteiros uns contra os outros, em vez de apenas linhas de assunto.
• Ferramentas integradas de CRM e pipeline
  A plataforma inclui negócios, funis e tarefas para que as equipes de vendas possam trabalhar junto com o marketing. Os modelos de pontuação de leads e probabilidade de vitória ajudam a identificar os contatos com maior probabilidade de conversão.
• AI Automation Builder e ferramentas preditivas
  O ActiveCampaign AI pode gerar automações a partir de solicitações, escolher os horários de envio ideais e escolher a melhor variação de conteúdo por contato. Isso oferece uma alternativa forte à Klaviyo AI para casos de uso que não são de comércio eletrônico.
• Perfis de contato profundos e rastreamento de comportamento
  O sistema registra todos os e-mails, visitas ao site, etapa de automação e status do negócio em um só lugar. Isso dá uma visão clara de como cada contato interage com sua marca ao longo do tempo.
• Integrações e formulários flexíveis
  O ActiveCampaign se conecta a muitos CRMs, ferramentas de webinar e plataformas de comércio eletrônico e inclui seus próprios criadores de formulários e páginas de destino. Isso suporta a geração de leads, bem como fluxos transacionais.
• Escala de pequenas listas a configurações complexas
  Os planos de nível básico abrangem campanhas básicas, enquanto os níveis mais altos desbloqueiam recursos mais profundos de automação e CRM. Você pode crescer nela em vez de enfrentar um salto repentino.

5. Nuvem do Mailer

Nuvem do Mailer se concentra em oferecer às pequenas e médias empresas uma plataforma de e-mail moderna com automação e relatórios a um preço mais acessível do que muitas ferramentas antigas. Ele oferece um editor de arrastar e soltar, automações comportamentais e uma camada de análise em tempo real, além de opções de SMTP e API de e-mail fáceis de usar para desenvolvedores. Para equipes que querem parar de pagar demais pelo Klaviyo e pelo Mailchimp, o Mailercloud geralmente parece atraente nas comparações de preços de 2026.

Características principais

• Construtor de e-mail de arrastar e soltar
  O editor visual permite montar e-mails responsivos sem codificação, usando blocos, layouts reutilizáveis e seções salvas. Isso é conveniente para equipes pequenas que enviam boletins informativos frequentes.
• Fluxos de automação baseados em comportamento
  O Mailercloud suporta sequências automatizadas acionadas por aberturas, cliques ou outros eventos, para que você possa estimular assinantes sem agendamento manual. Não é tão profundo quanto as ferramentas corporativas, mas abrange bem as jornadas comuns.
• Relatórios e análises avançados
  Painéis detalhados mostram taxas de abertura, cliques, conversões e muito mais, com opções de exportação para uma análise mais aprofundada. Isso ajuda você a ver se as campanhas realmente geram receita em vez de apenas métricas de vaidade.
• API de e-mail e serviço SMTP
  Os desenvolvedores podem conectar o Mailercloud a aplicativos ou sites usando sua API ou endpoints SMTP para enviar e-mails transacionais ou de marketing em grande escala. Isso o torna um candidato se você superar as ferramentas simples de boletins informativos.
• Sugestões de linhas de assunto orientadas por IA
  O Mailercloud agora inclui assistência de IA para propor linhas de assunto, o que pode melhorar as taxas de abertura sem longos ciclos de teste. É um toque mais leve do que o Klaviyo AI completo, mas suficiente para muitos remetentes.
• Preços baseados no uso com nível gratuito
  Os preços públicos mostram um plano gratuito para listas menores e planos pagos baseados em uso a partir de cerca de dez dólares por mês para 1.000 assinantes e e-mails ilimitados. Isso mantém os custos previsíveis em tamanhos de lista modestos.

6. Monitor de campanha

Monitor de campanha é popular entre marcas e agências que se preocupam com design e entrega confiável sem uma curva de aprendizado acentuada. Ele se concentra em campanhas de e-mail, com suporte mais recente para jornadas de SMS e automação, além de ferramentas de IA para otimização da escrita e do horário de envio. As avaliações de 2026 o classificam altamente pela facilidade de uso e pelo posicionamento consistente da caixa de entrada.

Características principais

• Editor e biblioteca de modelos limpos
  O Campaign Monitor oferece um editor intuitivo de arrastar e soltar e um conjunto robusto de modelos prontos para dispositivos móveis. Isso funciona bem se você precisar de campanhas sofisticadas sem uma equipe de design.
• Jornadas de automação com análises
  Você pode configurar séries de boas-vindas, aniversários e fluxos de nutrição usando jornadas predefinidas e, em seguida, analisar o desempenho por meio de análises de fluxo de trabalho integradas. Isso mantém a otimização simples.
• SMS junto com e-mail
  As atualizações recentes permitem que as mensagens SMS fiquem no mesmo Journey Designer que o e-mail, para que você possa acompanhar os principais e-mails com lembretes de texto quando necessário. Isso ajuda a cobrir mais pontos de contato em uma plataforma.
• Ajudantes de IA focados
  O Campaign Monitor inclui um editor de IA, um verificador de links e uma otimização do tempo de envio, em vez de amplos experimentos de IA. Para muitas equipes, essa camada mais leve é mais fácil de controlar do que um sistema completo de agentes de IA.
• Fortes pontuações de entregabilidade
  Testes independentes mostram que o Campaign Monitor tem um bom desempenho no posicionamento da caixa de entrada em todos os domínios. Isso importa se você enviar para listas grandes onde o desvio da pasta de spam prejudicaria.
• Recursos adequados para agências
  As agências podem gerenciar várias contas de clientes e colocar uma etiqueta branca na interface, o que mantém a propriedade clara quando você envia e-mails para várias marcas. Isso pode tornar o Campaign Monitor uma das melhores opções de software de marketing por e-mail para provedores de serviços que retiram clientes de Klaviyo.

7. Gotejamento

Gotejamento concentra-se em campanhas de gotejamento amigáveis ao comércio eletrônico e na personalização para marcas B2C que vendem produtos digitais ou físicos on-line. O objetivo é ficar entre ferramentas simples de boletins informativos e nuvens de marketing complexas, oferecendo fluxos de trabalho flexíveis sem muita sobrecarga de configuração. Se você quiser fluxos no estilo Klaviyo focados em carrinhos, produtos e compras repetidas, o Drip pertence à sua lista.

Características principais

• Construtor visual de fluxo de trabalho para comércio eletrônico
  O criador de automação do Drip suporta fluxos de trabalho de e-mail e SMS com modelos pré-criados para sequências de carrinho abandonado, pós-compra e recuperação. Você pode ajustar gatilhos e ramificações com base nos eventos da loja.
• Recomendações personalizadas de produtos
  A plataforma pode inserir blocos de produtos com base no comportamento de navegação e compra, o que é essencial para aumentos de pedidos e vendas cruzadas. Isso imita alguns dos pontos fortes do comércio eletrônico da Klaviyo.
• Segmentação dinâmica para compradores
  O Drip permite que você crie segmentos com base no interesse do produto, no valor da vida útil e no engajamento recente. Isso mantém as campanhas segmentadas sem um trabalho manual constante na lista.
• Integrações com as principais plataformas de comércio eletrônico
  Ele se conecta a carrinhos populares e ferramentas de comércio eletrônico para que pedidos e eventos voltem ao Drip para acionar a automação. Isso oferece suporte a uma visão unificada do comportamento do comprador.
• Projetado para profissionais de marketing não técnicos
  O Drip se autodenomina poderoso, mas acessível, com o objetivo de colocar equipes menores em funcionamento rapidamente. Isso agradará se você achar a interface de Klaviyo densa.
• Suporte para estratégia de e-mail direto
  Guias independentes listam o Drip entre as principais ferramentas de e-mail por gotejamento, especialmente para varejo e comércio eletrônico. Isso se alinha aos comerciantes que desejam uma ferramenta focada em sequências contínuas.

8. Yespo

Yespo é uma plataforma omnicanal de dados de clientes com mensagens integradas, voltada para marcas de comércio eletrônico que desejam uma unificação de dados mais profunda do que a oferecida pelos ESPs padrão. Ele combina recursos de CDP com e-mail, SMS e outros canais para que as equipes possam usar dados primários em todos os pontos de contato. Para marcas que superam as automações simples e desejam personalização avançada, o Yespo se torna uma alternativa séria ao Klaviyo.

Características principais

• Base da plataforma de dados do cliente
  O Yespo unifica identificadores de clientes e eventos de sites, aplicativos, lojas off-line e campanhas em perfis únicos. Esse perfil potencializa a segmentação e a segmentação em todos os canais.
• Mensagens omnichannel
  A plataforma suporta nove canais, incluindo e-mail, SMS, Viber e web push, gerenciados em um único ambiente. Isso é adequado para marcas que realizam jornadas complexas de clientes.
• Lógica de personalização avançada
  O Yespo usa dados primários e um formato de modelo atualizado para personalizar o conteúdo em grande escala. As atualizações de março de 2026 simplificam o trabalho com variáveis para reduzir os erros do modelo.‍
• Estudos de caso sólidos de comércio eletrônico
  Estudos de caso públicos mostram aumentos de receita de quase duas vezes ou mais quando as marcas relançam os fluxos de e-mail e ciclo de vida com a Yespo. Isso indica o que é possível quando dados e mensagens coincidem.‍
• Automação de marketing com dados do CDP
  Os fluxos de trabalho podem segmentar clientes com base no comportamento e nos atributos extraídos do CDP, em vez de apenas listar os membros. Isso se alinha às equipes que desejam uma segmentação granular do ciclo de vida.‍
• Concentre-se em projetos on-line de médio e grande porte
  O Yespo é voltado para produtos digitais e de comércio eletrônico de nível corporativo e de médio porte, portanto, é adequado para equipes que já superaram as ferramentas básicas.

Conclusão

Se você se sentir preso aos preços ou ao ecossistema da Klaviyo, terá mais opções reais em 2026 do que nunca. De Brevo e Omnisend a Mailercloud, Mailchimp, ActiveCampaign, Yespo, Drip e Campaign Monitor, as melhores alternativas do Klaviyo agora abrangem tudo, desde comércio eletrônico puro até funis baseados em CRM a preços mais razoáveis. Você pode combinar preços mais inteligentes, recursos de IA mais enxutos e cobertura de canais que realmente corresponda à forma como seus clientes compram, em vez de transformar sua estratégia em torno de um único fornecedor.