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Imagina pedir tus bocadillos favoritos o artículos esenciales de última hora y recibirlos en la puerta de tu casa en cuestión de minutos. Ese es el poder de Quick Commerce: un cambio revolucionario en la forma en que se entregan los productos. Dado que los consumidores exigen rapidez, las empresas se apresuran a cumplir estas expectativas con entregas ultrarrápidas. Pero, ¿qué es exactamente el comercio rápido y cómo funciona en el panorama empresarial actual?

En esta guía, desglosaremos todo lo que necesita saber sobre el comercio rápido en las empresas, desde su definición hasta ejemplos reales de comercio electrónico Q-commerce. Ya seas un minorista, un emprendedor o un comprador curioso, este blog te dará información privilegiada sobre cómo el comercio rápido, en contraposición al comercio electrónico, está configurando el futuro de las compras. ¡Sigue leyendo para explorar el modelo de negocio de comercio rápido, sus beneficios, desafíos y mucho más!

¡Vamos a sumergirnos!

¿Qué es Quick Commerce? Understanding the Basic Concepts of Q-Commerce

¿Alguna vez necesitaste algo rápido, ya sean alimentos, artículos para el hogar o incluso un regalo de última hora? ¡Quick Commerce (Q-commerce) está aquí para hacer entregas! Imagina hacer un pedido de un artículo y que llegue a tu puerta en menos de una hora. Ese es el poder de Q-commerce, un modelo basado en la velocidad y la comodidad. El mercado de comercio rápido está listo para generar una estimación 5.380 millones de dolares en ingresos en 2025. Con una tasa de crecimiento anual proyectada (CAGR 2025-2030) del 15,54%, el mercado podría alcanzar los 11 080 millones de dólares en 2030. También se espera que la adopción por parte de los usuarios aumente significativamente, con unos 65 millones de usuarios previstos para 2030.

Tanto si es propietario de una empresa como si es un consumidor que busca opciones de compra más rápidas, esta guía le proporcionará todo lo que necesita saber sobre Q-commerce. ¡Vamos a sumergirnos!

Definición de comercio rápido: ¿qué diferencia hay entre el comercio electrónico tradicional?

En esencia, Quick Commerce tiene que ver con la velocidad y la entrega local. A diferencia de lo tradicional comercio electrónico, donde las entregas pueden tardar días, Q-commerce promete una entrega rápida, a menudo en una hora. El modelo de negocio de Q-commerce se basa en microalmacenes locales que permiten a las empresas almacenar productos populares y entregarlos al instante a los clientes de las zonas cercanas.

Entonces, ¿qué hace que Q-commerce destaque del comercio electrónico normal?

• Speed: Las plataformas de comercio electrónico tradicionales pueden tardar días en enviar los productos, pero las empresas de comercio electrónico de Q-commerce aspiran a entregarlos en minutos o una hora. Esto es especialmente beneficioso para artículos esenciales como alimentos, medicamentos o refrigerados.
• Cumplimiento local: Al utilizar centros locales, las empresas de comercio electrónico pueden reducir significativamente el tiempo de entrega y acercar los productos a los consumidores para un envío rápido.
• Gratificación instantánea: Los clientes esperan de forma inmediata. Con los servicios de entrega instantánea, Q-commerce satisface la demanda de comodidad al hacer llegar los productos a los usuarios más rápido que nunca.

Esto hace que el comercio rápido sea perfecto para las necesidades urgentes, mientras que el comercio electrónico tradicional sigue desempeñando un papel en las compras no urgentes y de gran volumen.

Características clave de Quick Commerce

Q-commerce no se basa solo en la entrega rápida, sino en crear una experiencia de compra perfecta con la logística local y el seguimiento de las entregas en tiempo real. Esto es lo que lo hace único:

1. Speed: Q-commerce promete entregas en menos de una hora, lo que garantiza que los clientes reciban lo que necesitan de inmediato. Ya sea que se trate de una entrega de comida o de una compra rápida, el tiempo es fundamental.
2. Comodidad: Con el seguimiento de pedidos en tiempo real, los clientes disfrutan de una visibilidad total de sus pedidos. Desde el momento en que haces clic en «comprar» hasta que llegue a tu puerta, Q-commerce te mantiene informado.
3. Entrega bajo demanda: La belleza del Q-commerce es su naturaleza bajo demanda. Ya sea que necesite productos básicos o quiera pedir algo por capricho, las empresas de comercio electrónico ofrecen soluciones inmediatas para satisfacer las necesidades de los clientes, sin esperas.

Exammes of trade rapid

Empresas como Getir, Gorillaz e Instacart han dominado el Q-commerce y ofrecen entregas rápidas que se adaptan a las necesidades diarias. Ya sea que esté buscando un refrigerio o productos de limpieza de última hora, estos servicios lo tienen cubierto.

Comercio rápido en la India

En países como la India, Q-commerce está en auge con jugadores como Blinkit y Zepto que ofrecen servicios rápidos y prácticos a una población cada vez más conocedora de la tecnología.

Por qué Quick Commerce es importante en los negocios

El rápido crecimiento de Q-commerce es innegable. Las empresas que adoptan este modelo obtienen varias ventajas competitivas:

• Satisfacción del cliente más rápida: Satisface la demanda de velocidad y comodidad de sus clientes.
• Márgenes de beneficio mejorados: Con sistemas logísticos locales y de entrega eficientes, las empresas de Q-commerce pueden reducir los gastos generales.
• Mejor lealtad a la marca: Ofrecer una entrega rápida y bajo demanda ayuda a crear una base de clientes leales que valora la comodidad.

How work Quick Commerce: the business model from Q-Commerce

Imagínate lo siguiente: necesitas algo rápido (por ejemplo, comida de última hora o un cargador de teléfono nuevo) y, con Quick Commerce, te lo entregan en menos de una hora. Q-commerce está transformando la forma en que compramos al priorizar la velocidad, la comodidad y la entrega local. ¡No más días de espera para que llegue un paquete!

En esta sección, analizaremos cómo funciona el modelo de negocio de Q-commerce, qué la diferencia del comercio electrónico tradicional y los componentes principales que lo hacen tan eficiente. Tanto si es una empresa que quiere implementar este modelo como si es un consumidor que siente curiosidad por saber cómo funciona todo, siga leyendo para obtener información privilegiada sobre el comercio rápido.

El modelo de comercio rápido: ¿en qué se diferencia del comercio electrónico?

La diferencia más significativa entre Quick Commerce y el comercio electrónico tradicional es la velocidad de entrega. En el comercio electrónico, las empresas suelen confiar en grandes almacenes y en tiempos de envío que pueden oscilar entre unos pocos días e incluso semanas. Por otro lado, Q-commerce se centra en la entrega ultrarrápida, con productos que llegan en un plazo de 30 a 60 minutos.

¿Qué hace posible el comercio rápido?

• Centros de entrega locales: En lugar de enviar productos desde almacenes distantes, las empresas de comercio electrónico tienen centros o microalmacenes locales cerca del cliente, lo que reduce drásticamente los tiempos de entrega.
• Entrega bajo demanda: Q-commerce se centra en satisfacer la demanda de acceso instantáneo a los productos, lo que lo convierte en una opción atractiva para los clientes que necesitan algo de inmediato, como aperitivos, medicamentos o aparatos.

Componentes principales de Quick Commerce

¿Qué hace que Quick Commerce sea tan eficaz? Todo gira en torno a la combinación de logística local, tecnología y logística eficiente. He aquí un análisis más detallado de los componentes principales:

1. Centros de entrega: Los microalmacenes locales marcan la diferencia. Estos centros están ubicados estratégicamente en áreas urbanas para permitir las entregas más rápidas posibles. Las empresas de Q-commerce almacenan aquí los productos más demandados para garantizar que estén siempre listos para su envío.
2. Inventario local: En lugar de esperar a que los artículos viajen desde centros de distribución lejanos, las empresas de comercio rápido mantienen su inventario localmente. Esto significa que los productos están más cerca del cliente, lo que reduce las demoras y proporciona una entrega más rápida.
3. Integración tecnológica: La tecnología es la columna vertebral de Q-commerce. El seguimiento de los pedidos en tiempo real y el software avanzado de optimización de rutas garantizan la entrega más rápida y eficiente. Los clientes pueden rastrear sus pedidos de principio a fin, lo que les brinda tranquilidad y transparencia.

Estos elementos se combinan para ofrecer una experiencia de compra rápida y fluida que los clientes adoran. La logística local, la entrega instantánea y la tecnología ayudan a las empresas a cumplir las crecientes expectativas de velocidad y servicio.

El papel de la logística en el comercio rápido

En el corazón de Quick Commerce está la logística. Cuando los clientes exigen una entrega rápida, la logística es la clave para satisfacer esas demandas.

Last Mille Delivery: Este es el tramo final del viaje en el que se entrega el producto al cliente. Las soluciones eficientes de entrega de última milla son esenciales para que los pedidos salgan del almacén y lleguen a manos de los clientes en poco tiempo.

Envío exprés: Con Q-commerce, el énfasis está en el envío exprés. En lugar de los plazos de entrega tradicionales de 3 a 5 días, las empresas de comercio electrónico buscan hacer llegar los productos a los clientes en cuestión de minutos u horas. La optimización de este proceso requiere una combinación de tecnología, planificación de rutas y logística localizada.

A medida que evolucionen los sistemas logísticos urbanos, las empresas de comercio rápido seguirán perfeccionando su logística y mejorando sus tiempos de entrega, garantizando que los clientes disfruten de un servicio más rápido y confiable.

Comercio rápido frente al comercio electrónico: diferencias clave que debe conocer

Cuando se trata de comprar en la era digital actual, el comercio rápido y el comercio electrónico son dos modelos líderes, pero distan mucho de ser los mismos. Si bien ambos pertenecen al ámbito de las compras en línea, Quick Commerce lleva el factor de comodidad y velocidad a un nivel completamente nuevo.

Entonces, ¿qué diferencia a Quick Commerce del comercio electrónico tradicional? Analicemos las diferencias clave que pueden ayudar a comprender cómo funcionan ambos modelos de negocio, sus experiencias con los clientes y los costos operativos.

Comparación de velocidad de entrega: comercio rápido frente a comercio electrónico

Una de las diferencias clave entre Quick Commerce y el comercio electrónico tradicional es la velocidad de entrega. Las plataformas de comercio electrónico tradicionales pueden ofrecer una amplia gama de productos, pero las entregas suelen tardar varios días o, en algunos casos, incluso semanas.

Por el contrario, Quick Commerce está diseñado para la gratificación instantánea. Los clientes pueden esperar que los productos lleguen en un plazo de 30 a 60 minutos. Este modelo de entrega ultrarrápida se basa en los centros logísticos locales y en la logística urbana, lo que garantiza que los productos estén en stock y cerca del cliente. Quick Commerce se nutre de los servicios de entrega a pedido, una característica con la que el comercio electrónico tradicional no puede competir en términos de velocidad.

Conclusión clave: Quick Commerce entrega más rápido, a menudo en menos de una hora, mientras que el comercio electrónico tradicional puede tardar días, según el método de envío.

Experiencia del cliente en comercio rápido y comercio electrónico

Cuando se trata de la experiencia del cliente, Quick Commerce se centra en ofrecer un servicio instantáneo y sin interrupciones. Con el seguimiento de los pedidos en tiempo real y el envío exprés, los clientes saben exactamente cuándo llegará su pedido. El modelo de entrega bajo demanda facilita a los usuarios la obtención de los artículos sin tener que esperar.

En el comercio electrónico tradicional, la experiencia del cliente gira en torno a la navegación, el pedido y la espera de que se entregue el producto. Si bien el proceso es práctico, no ofrece el mismo nivel de satisfacción instantánea. El período de espera en el comercio electrónico tradicional puede generar frustraciones, especialmente si el producto es urgente.

Por ejemplo, un cliente que necesite compras de última hora o un cargador de teléfono urgente elegiría Quick Commerce en lugar de comercio electrónico por su comodidad y rapidez.

Conclusión clave: Quick Commerce está diseñado para ser rápido, ya que ofrece entregas más rápidas y una satisfacción instantánea del cliente, mientras que el comercio electrónico tradicional es más adecuado para compras no urgentes.

Costos operativos y márgenes en Quick Commerce

Si Quick Commerce brinda un servicio más rápido y conveniente, conlleva costos operativos más altos. Estos costos provienen del mantenimiento de los centros logísticos locales, los microalmacenes y el empleo de personal de entrega que puede gestionar los pedidos rápidamente. Las soluciones de entrega de última milla de Quick Commerce también requieren una logística eficiente para cumplir con los plazos de entrega ajustados, lo que aumenta aún más los gastos.

Por otro lado, las plataformas de comercio electrónico tradicionales funcionan con inventarios más grandes, almacenes centralizados y métodos de entrega más lentos, lo que ayuda a reducir los costos. Si bien las empresas de comercio electrónico pueden ahorrar en logística, los tiempos de entrega más largos pueden aumentar el costo por cliente a largo plazo, ya que es posible que no cumplan con las expectativas rápidas que muchos consumidores tienen ahora.

Sin embargo, los márgenes más altos de Quick Commerce provienen de la prestación de servicios premium. Los clientes están dispuestos a pagar más por una entrega más rápida y bajo demanda, lo que hace que el servicio sea rentable si los sistemas logísticos y operativos son eficientes.

Conclusión clave: Quick Commerce incurre en costos operativos más altos debido a la rapidez de las entregas, pero las empresas pueden cobrar una prima por el servicio, mientras que el comercio electrónico disfruta de menores gastos generales pero tiempos de espera más prolongados.

Ejemplos de comercio rápido: aplicaciones del mundo real e historias de éxito

Quick Commerce está arrasando en el mundo del comercio electrónico, ofreciendo una entrega ultrarrápida y satisfaciendo la demanda de los clientes de gratificación instantánea. Pero, ¿qué aspecto tiene Quick Commerce en la práctica? En esta sección, destacaremos algunas de las principales empresas de comercio electrónico y mostraremos cómo funciona Quick Commerce en varios sectores, desde la alimentación hasta la moda y la electrónica.

Analicemos algunas aplicaciones del mundo real que muestran el modelo Q-commerce en acción.

Principales empresas de comercio rápido en 2025

En 2025, la industria del comercio virtual explotó, y varias empresas lideraron la transformación de la forma en que se entregan los productos. Estas son algunas de las empresas de Quick Commerce más exitosas:

1. Getir

Pionero en Q-commerce, Getir delivery food, refrigerios and articles of first need to the hogar in minutes. Con operaciones en varios países, esta empresa ha perfeccionado el arte de los servicios de entrega instantánea al aprovechar los almacenes locales y una amplia flota de mensajeros.

2. Gorilas

Other leader company of Q-commerce, Gorilas se centra en la entrega de alimentos y otros artículos esenciales en un tiempo récord. Su éxito radica en su capacidad para utilizar la logística urbana de manera eficiente, garantizando que los centros de entrega estén ubicados estratégicamente cerca de los centros urbanos.

3. Instacart

Conocido por la entrega de comestibles, Instacart está adoptando rápidamente el modelo Quick Commerce para ofrecer entregas el mismo día desde tiendas locales. Al asociarse con las principales cadenas de supermercados, Instacart satisface la creciente demanda de entregas a pedido.

Cómo funciona Quick Commerce en diferentes sectores

Quick Commerce está causando sensación en muchos sectores. Así es como funciona en varios sectores:

Entrega de comestibles

La entrega de comestibles es uno de los sectores más importantes que se benefician de Quick Commerce. El comercio rápido en los negocios ha revolucionado la forma en que compramos alimentos, ya que ofrece entregas a pedido en cuestión de minutos. Empresas como Getir y Gorillas llevan alimentos frescos a tu puerta en menos tiempo del que se tarda en preparar la cena.

• El cumplimiento local es clave en este sentido. Las tiendas guardan los productos de abarrotes más populares en microalmacenes cercanos para poder acceder a ellos con mayor rapidez.
• Las soluciones de entrega de última milla garantizan que la recta final sea lo más rápida posible, a menudo con métodos de envío exprés.

Moda

In the fashion, Quick Commerce permite a los compradores comprar las últimas tendencias y recibirlas al instante. Las marcas de moda utilizan Q-commerce para entregar de todo, desde ropa hasta accesorios, con solo hacer clic en un botón.

• El seguimiento de pedidos en tiempo real permite a los clientes ver el estado de sus pedidos y el tiempo estimado de entrega, lo que aumenta la comodidad.
• A medida que crece la demanda de moda más rápida, las empresas de Q-commerce se asocian con las marcas para agilizar el proceso de tramitación local.

Electronica

El sector de la electrónica también está aprovechando Quick Commerce. Imagina comprar un teléfono inteligente o un portátil en línea y recibirlo el mismo día. Las empresas utilizan la logística urbana para cumplir con estas expectativas de alta velocidad.

• Los dispositivos electrónicos y accesorios más pequeños suelen almacenarse en centros logísticos locales, lo que permite el envío exprés.
• Las empresas de Quick Commerce se centran en ofrecer productos urgentes y de alta demanda, como cargadores de teléfonos, auriculares o relojes inteligentes, en cuestión de minutos.

Beneficios del comercio rápido: ¿Por qué se está convirtiendo en un actor clave en los negocios?

Quick Commerce (Q-commerce) está cambiando rápidamente el panorama de las compras al ofrecer entregas más rápidas y mejorar la satisfacción de los clientes. Veamos por qué está cobrando impulso y cómo beneficia a las empresas.

Rapidez y eficiencia: cumplir con las expectativas de los clientes

Quick Commerce se basa en la velocidad. Con entregas en un plazo de 30 a 60 minutos, cumple con las expectativas de los clientes en cuanto a un acceso instantáneo a los productos. Los clientes pueden realizar un seguimiento de los pedidos en tiempo real, lo que proporciona una experiencia perfecta. Este modelo de entrega bajo demanda crea comodidad y hace que las empresas destaquen en un mercado abarrotado.

Ventaja competitiva a través de la velocidad de entrega

En el acelerado mundo actual, la velocidad de entrega cambia las reglas del juego. Las empresas de Quick Commerce aprovechan la logística local y el envío exprés para ofrecer una entrega ultrarrápida. Esto crea una ventaja competitiva al satisfacer las demandas de rapidez de los clientes, lo que mejora la lealtad y la retención de la marca.

Mayores márgenes de beneficio con cadenas de suministro localizadas

Al utilizar logística local y microalmacenes, Quick Commerce reduce los costos de transporte y mejora la eficiencia. Este modelo permite a las empresas reducir los costos operativos y lograr mayores márgenes de beneficio, al tiempo que ofrece entregas rápidas.

Desafíos y problemas en Quick Commerce

Si bien Quick Commerce ofrece grandes beneficios, también presenta varios desafíos. Analicemos los obstáculos a los que se enfrentan las empresas al implementar este modelo.

Complejidades de la cadena de suministro en Quick Commerce

Administrar la cadena de suministro para Quick Commerce es un desafío. Las empresas necesitan centros locales y eficaces gestión de inventario para garantizar entregas rápidas. Cualquier interrupción puede afectar a los tiempos de entrega y afectar a la satisfacción del cliente.

Desafíos tecnológicos para las empresas de comercio rápido

La tecnología desempeña un papel crucial en el comercio electrónico, pero también plantea desafíos. Las empresas necesitan sistemas fiables para el seguimiento de los pedidos en tiempo real, la optimización de rutas y la gestión del inventario. Cualquier fallo tecnológico puede provocar retrasos y alterar la experiencia del cliente.

Obstáculos regulatorios en las operaciones comerciales rápidas

Quick Commerce debe cumplir con las normativas locales sobre logística urbana y leyes de tráfico. Estas restricciones pueden afectar a los tiempos de entrega, lo que convierte el cumplimiento en un desafío clave para las empresas que buscan ofrecer un servicio rápido.

Cómo implementar Quick Commerce: pasos para iniciar un negocio de Q-Commerce

Iniciar un negocio de comercio rápido (Q-commerce) puede cambiar las reglas del juego, ya que ofrece servicios de entrega instantánea y satisface la creciente demanda de velocidad. Para que tu negocio de Q-commerce tenga éxito, aquí tienes una hoja de ruta que te guiará a través de lo esencial.

Configuración de centros locales para una entrega rápida

La columna vertebral de Quick Commerce se encuentra en los centros locales. Se trata de centros logísticos pequeños y estratégicamente ubicados donde los productos se almacenan cerca de los clientes. Al establecer varios microalmacenes en áreas urbanas, reduce los tiempos de entrega y haces llegar los productos a tus clientes con mayor rapidez.

Las empresas de Quick Commerce prosperan al garantizar que su estrategia de despacho local sea eficiente. Piense en ello como colocar su producto a la vuelta de la esquina, listo para ser entregado en 30 a 60 minutos.

Cómo elegir los productos adecuados para un comercio rápido

La selección correcta de los productos es crucial para Quick Commerce. Concéntrese en los artículos que tienen una gran demanda y necesitan una entrega rápida, como alimentos, aperitivos, artículos de cuidado personal o productos electrónicos como cargadores de teléfonos. Estos productos son ideales porque son urgentes y satisfacen las necesidades inmediatas de los consumidores.

Asegúrese de almacenar artículos de alta demanda que sean populares en el área local. Puedes usar el análisis de datos para identificar los productos más populares y asegurarte de que tu inventario se alinee con las preferencias de los clientes.

La tecnología que necesita para respaldar el comercio rápido

Quick Commerce depende en gran medida de la tecnología. Para gestionar el seguimiento de los pedidos en tiempo real, la optimización de rutas y la gestión del inventario, se necesita una infraestructura tecnológica sólida. Las soluciones de software que integran la logística, los sistemas de gestión de pedidos y el seguimiento de las entregas son esenciales para mantener la velocidad y la eficiencia.

Invierta en un paquete tecnológico que pueda ampliarse a medida que su empresa crezca. Con la tecnología adecuada, podrá cumplir las expectativas de los clientes en cuanto a velocidad y precisión y, al mismo tiempo, reducir los costos operativos.

El futuro del comercio rápido: ¿qué sigue para Q-Commerce?

El futuro de Quick Commerce parece prometedor y hay varios factores que impulsarán su crecimiento. Desde los avances tecnológicos hasta las mejoras en la infraestructura urbana, Q-commerce se está convirtiendo en una parte aún más integral del comercio minorista moderno. Exploremos lo que nos espera.

Los avances tecnológicos dan forma al comercio rápido

A medida que aumenta la demanda de entregas más rápidas, los avances tecnológicos desempeñan un papel clave en la configuración del futuro del comercio rápido. Las innovaciones en inteligencia artificial, aprendizaje automático y robótica están haciendo que los sistemas de entrega sean más eficientes y reducen los costos.

Por ejemplo, la optimización de las rutas de entrega basada en inteligencia artificial garantiza entregas más rápidas y rentables. Además, el seguimiento de los pedidos en tiempo real y la automatización en los almacenes ayudan a agilizar las operaciones.

El papel de la inteligencia artificial y la automatización en el futuro del comercio rápido

La integración de la IA y la automatización será fundamental en la evolución de Q-commerce. La IA mejorará el servicio al cliente al ofrecer recomendaciones personalizadas de productos, mientras que los almacenes automatizados reducirán el trabajo manual y acelerarán el proceso de cumplimiento.

Además, ya se están probando robots y drones para la entrega en algunas regiones, lo que permite eliminar los errores humanos y mejorar la velocidad de entrega. A medida que estas tecnologías maduren, el futuro de Quick Commerce será aún más rápido y eficiente.

Cómo la infraestructura urbana impulsará el crecimiento de Q-Commerce

La infraestructura urbana desempeña un papel fundamental en Q-commerce. A medida que las ciudades estén más conectadas digitalmente, la logística urbana eficiente será esencial para respaldar el rápido ritmo de las entregas instantáneas.

La inversión en mejores redes de transporte, ciudades inteligentes y centros de entrega ayudará a reducir los cuellos de botella y garantizará operaciones de entrega más rápidas y fluidas. Cada vez más ciudades están adoptando infraestructuras inteligentes, lo que permite a las empresas de Quick Commerce expandirse y satisfacer la creciente demanda.

Reflexiones finales: ¿Quick Commerce llegó para quedarse?

Sin duda, Quick Commerce está remodelando el panorama minorista, ofreciendo a los consumidores acceso instantáneo a los productos y revolucionando la velocidad de entrega. A medida que la demanda de un servicio rápido sigue creciendo, Q-commerce se está convirtiendo en un modelo fundamental para las empresas que desean mantenerse competitivas. Con los avances en la tecnología, la infraestructura urbana y la entrega bajo demanda, Quick Commerce está preparado para seguir siendo un actor clave en el comercio electrónico. El futuro parece prometedor y las empresas que se adapten a este modelo seguirán prosperando en un mercado en rápida evolución. Quick Commerce ha llegado a quedarse y redefinir las compras en los próximos años.