¿Se pregunta cuánto tarda GOAT en enviar sus zapatillas o ropa urbana? Si haces un pedido a GOAT por primera vez, es natural que sientas curiosidad por saber el tiempo de envío de GOAT, cómo funciona el proceso de verificación y cuándo llegará finalmente tu pedido. GOAT es conocida por su estricto sistema de autenticación, que protege a los compradores, pero también puede afectar a la velocidad de entrega. Por eso, los tiempos de envío pueden variar según el vendedor, el tipo de artículo, la disponibilidad del envío instantáneo y el lugar donde vivas.
Esta guía explica cuánto tarda GOAT en enviarse, cuánto dura normalmente la autenticación, por qué algunos pedidos tardan más y qué puedes esperar de los envíos nacionales e internacionales. Al final, sabrás exactamente cómo funciona el cronograma de envíos de GOAT y cómo hacer un seguimiento de tu pedido sin problemas.
¿Qué es GOAT?
GOAT es uno de los mercados en línea más grandes del mundo para comprar y vender productos auténticos zapatillas, ropa de calle y accesorios. Lanzada en 2015, la plataforma se hizo popular por su estricto sistema de verificación diseñado para proteger a los compradores de los productos falsificados. Ya sea que compres unas Jordans poco comunes, unas Yeezys de edición limitada o artículos básicos para el día a día, GOAT te conecta con miles de vendedores de confianza de todo el mundo.
A diferencia de las tiendas minoristas habituales, CABRA funciona según un modelo de mercado, lo que significa que los artículos provienen de vendedores o boutiques individuales. Antes de que te envíen la mayoría de los artículos, primero pasan por los centros de autenticación de GOAT, donde los expertos inspeccionan la calidad y la legitimidad del producto. Este nivel adicional de seguridad brinda confianza a los compradores, pero también desempeña un papel clave a la hora de determinar el tiempo total de envío de GOAT, que puede variar de un pedido a otro.
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Cómo funciona el proceso de envío de GOAT
GOAT sigue un sistema de envío de varios pasos diseñado para garantizar la autenticidad. A diferencia de los minoristas tradicionales que envían directamente desde su almacén, GOAT actúa como un punto de control intermedio entre el vendedor y el comprador. Este paso de verificación adicional garantiza que recibas productos legítimos, pero también amplía el tiempo total de entrega.
Por qué el envío lleva más tiempo que los minoristas tradicionales
Los pedidos de GOAT tardan más porque:
- Los artículos no se envían directamente a usted. Los vendedores primero deben enviar el producto a una instalación de GOAT.
- GOAT realiza una verificación de autenticación detallada, que añade de 1 a 3 días hábiles en promedio.
- Los vendedores se encuentran en todo el mundo, lo que genera variabilidad en la velocidad de envío.
- Las temporadas altas, los lanzamientos limitados y los retrasos en el servicio de mensajería pueden ralentizar el proceso.
Los minoristas tradicionales se saltan estos pasos, por lo que sus envíos son mucho más rápidos.
Comprensión del flujo de trabajo de autenticación y envío
Este es el flujo paso a paso de un pedido GOAT:
- El vendedor hace envíos a GOAT (normalmente de 1 a 3 días laborables).
- GOAT autentica el artículo para confirmar que es auténtico y coincide con la descripción.
- GOAT envía al comprador después de una verificación exitosa, utilizando transportistas estándar o internacionales.
Este proceso de tres etapas (vendedor → GOAT → comprador) es la razón principal por la que el tiempo de envío de GOAT es superior a
¿Cuánto tarda GOAT en enviarse?
Si te preguntas cuánto tarda GOAT en enviarse, la respuesta corta es: la mayoría de los pedidos de GOAT tardan entre 7 y 10 días hábiles para los compradores estadounidenses y entre 10 y 25 días hábiles para los compradores internacionales. El tiempo real de envío de GOAT depende de la velocidad del vendedor, del tipo de artículo, del tiempo de autenticación y del lugar de entrega.
Tiempo promedio de envío de GOAT para compradores estadounidenses
Para los compradores de los Estados Unidos, los pedidos GOAT suelen llegar en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
Esto incluye el envío del vendedor, la autenticación GOAT y la entrega final.
- Vendedor a GOAT: De 1 a 3 días hábiles
- Autenticación: De 1 a 3 días hábiles
- GOAT al comprador: De 3 a 7 días hábiles
Los pedidos pueden llegar más rápido si el vendedor envía rápidamente o si el artículo está etiquetado como Envío instantáneo.
Tiempo medio de envío GOAT para pedidos internacionales
La entrega internacional tarda más debido a los retrasos en las aduanas y los transportistas regionales. La mayoría de los pedidos llegan en un plazo de 10 a 25 días hábiles, según el destino.
- Europa: 10 a 20 días hábiles
- Asia y Medio Oriente: 12 a 22 días hábiles
- Australia y Nueva Zelanda: 12 a 25 días hábiles
Es posible que algunos países experimenten controles aduaneros prolongados.
Por qué el tiempo de envío de GOAT varía según el tipo de vendedor
No todos los vendedores envían a la misma velocidad. Las variaciones se producen porque:
- Los vendedores individuales pueden tardar más en empaquetar y enviar los artículos.
- Las boutiques suelen enviar más rápido debido a la logística establecida.
- Los artículos de envío instantáneo omiten el paso vendedor → GOAT y se envían directamente desde el almacén de GOAT.
- Los objetos raros, usados o de gran valor pueden requerir tiempos de verificación más largos.
Estas diferencias pueden cambiar significativamente la rapidez con la que llega tu pedido.
Desglose del tiempo de envío de GOAT (paso a paso)
Cronograma de entrega de GOAT pasa por tres fases importantes: el vendedor envía el artículo, GOAT lo autentica y el envío final a ti. Cada etapa aumenta el tiempo total de envío de GOAT, y los retrasos en cualquier parte del proceso pueden afectar a la llegada del pedido.
1. Tiempo de procesamiento del vendedor
Cuánto tardan los vendedores en enviar a GOAT
Después de realizar un pedido, el vendedor debe enviar el artículo a un centro de verificación de GOAT en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Los vendedores boutique o profesionales suelen enviar rápidamente porque funcionan como pequeños minoristas. Sin embargo, los vendedores individuales pueden aprovechar todo el plazo de envío en función de su horario, el tiempo de embalaje o la disponibilidad de la empresa de mensajería.
Cómo influyen los retrasos del vendedor en la entrega al comprador
Si el vendedor envía con retraso (o no lo hace dentro del plazo permitido), tu plazo de entrega se retrasa. GOAT no puede iniciar la autenticación ni la entrega final hasta que el artículo llegue a sus instalaciones. Un retraso de incluso 2 a 3 días en esta etapa puede extender notablemente todo el proceso de entrega. Los vendedores que retrasan los envíos con frecuencia también pueden provocar más retrasos en la verificación.
2. Tiempo de autenticación GOAT
Duración de la autenticación estándar
Una vez que el artículo llega a las instalaciones de GOAT, el equipo de autenticación lo inspecciona para comprobar su calidad, estado, etiquetas, materiales y legitimidad general. Este proceso suele tardar entre 1 y 3 días laborables, según el nivel de ocupación de la instalación.
Escenarios de verificación más rápidos frente a más lentos
- Autenticación rápida
- Artículos completamente nuevos
- Artículos de boutiques aprobadas por Goat
- Productos listados como «Envío instantáneo»
- Zapatillas comunes con detalles predecibles
- Autenticación lenta
- Artículos usados que necesitan una inspección detallada
- Lanzamientos raros o muy promocionados
- Artículos que requieren revisiones fotográficas adicionales
- Temporadas ajetreadas, como vacaciones o grandes lanzamientos de zapatillas
Estos factores pueden extender el tiempo que tarda GOAT en completar el paso de verificación.
3. Envío final al comprador
Tiempo de tránsito nacional
Una vez que el artículo pasa la autenticación, GOAT lo envía al comprador. Para los clientes de EE. UU., esto suele tardar de 3 a 7 días hábiles, según el estado y el servicio de mensajería. Los pedidos que van a zonas remotas o rurales pueden tardar un poco más.
Tiempo de tránsito internacional
Para los compradores internacionales, el tiempo de tránsito es más largo, normalmente de 7 a 20 días hábiles o más. El despacho de aduanas, las evaluaciones fiscales y los procesos de entrega regional desempeñan un papel importante en la rapidez con la que recibes el paquete. Cada país sigue procedimientos de importación diferentes, lo que puede provocar demoras.
Cómo afectan los mensajeros a la velocidad de entrega
GOAT trabaja con los principales transportistas logísticos, pero la velocidad de entrega varía según el servicio de mensajería que se utilice, su carga de trabajo actual y la ruta. Las condiciones climáticas, la congestión de los aeropuertos o los picos de envíos en temporada alta pueden ralentizar el tránsito. Los artículos de envío instantáneo generalmente se envían a través de transportistas más rápidos, ya que se saltan por completo el paso del vendedor al chivo expiatorio.
Tiempos de envío de GOAT por tipo de pedido
GOAT ofrece varias opciones de entrega según el tipo de artículo y la ubicación. Si bien la mayoría de los pedidos se envían dentro del plazo previsto, pueden producirse retrasos debido a las condiciones climáticas, los problemas del transportista, las aduanas u otros factores externos. Todos los plazos de entrega son aproximados (no están garantizados), por lo que el tiempo real de envío puede variar.
Pedidos estadounidenses
Artículos estándar con envío estándar
La mayoría de los pedidos estándar se envían primero a una instalación de GOAT para su verificación. Una vez autenticado, el artículo se reenvía al comprador. Para los clientes de los 48 estados contiguos de EE. UU. (excluyendo apartados postales y bases militares), la entrega suele tardar:
- De 7 a 12 días hábiles desde el momento en que se realiza el pedido
- En raras ocasiones, hasta 30 días debido a retrasos climáticos, limitaciones de mensajería u otros eventos fuera del control de GOAT
Este es el método de entrega más común e incluye el cronograma de autenticación estándar.
Artículos estándar con mejora de pedido (prioridad)
La mejora prioritaria es un complemento opcional disponible para los pedidos de zapatillas que cumplan los requisitos en los 48 estados contiguos. Una vez que el artículo llega a las instalaciones de GOAT, recibe un procesamiento prioritario, lo que lo sitúa por delante de los pedidos estándar habituales.
El tiempo de entrega después de que GOAT reciba el artículo suele ser:
- De 1 a 3 días hábiles
Los compradores pueden actualizar mediante una notificación automática o a través de la página de pedido específica de la aplicación GOAT.
Artículos instantáneos con entrega estándar
Los artículos instantáneos se verifican previamente y se almacenan en GOAT o en almacenes asociados, lo que significa que se saltan por completo los pasos del vendedor y de autenticación. Esto permite un envío mucho más rápido.
Para los compradores de los 48 estados contiguos:
- Pedidos realizados antes de las 11:00 a. m., hora local → 3 a 4 días hábiles
- Pedidos realizados después de las 11:00 a. m., hora local → de 4 a 5 días hábiles
Los artículos instantáneos ofrecen la opción de entrega estándar más rápida de EE. UU.
Artículos instantáneos con entrega al día siguiente
Algunos artículos instantáneos reúnen los requisitos para la entrega al día siguiente, según la ubicación del artículo y la disponibilidad del servicio de mensajería.
Para los compradores de los 48 estados contiguos de EE. UU. (excluyendo apartados postales y bases militares):
- Pedido antes de las 11:00 a. m., hora local → llega en 1 día hábil
- Pedido después de las 11:00 a. m., hora local → llega en 2 días hábiles
Esta es la opción de envío nacional más rápida de GOAT.
Artículos instantáneos con entrega el mismo día
La entrega el mismo día solo está disponible en áreas seleccionadas de Manhattan, Nueva York, para los artículos instantáneos que cumplan con los requisitos.
- Pedidos realizados antes de las 11:00 a. m. ET → entregados antes de las 10:00 p. m. ET del mismo día
Este servicio es limitado pero extremadamente rápido para los compradores locales.
Artículos subastados
Los artículos de la subasta ya están autenticados y se envían directamente desde GOAT, una galería seleccionada o un socio.
Estimaciones de entrega para compradores de EE. UU.:
- De 7 a 12 días hábiles para la mayoría de los pedidos
- Hasta 30 días en casos especiales (artículos raros, piezas hechas por encargo, retrasos basados en la ubicación)
Pedidos no estadounidenses
Artículos estándar con envío estándar
Los pedidos estándar internacionales siguen el mismo flujo de trabajo que los pedidos de EE. UU. El artículo primero debe llegar a GOAT para su autenticación antes de enviarse al comprador. El tiempo de entrega varía considerablemente en función de la distancia y del procesamiento aduanero.
Estimaciones de entrega típicas:
- De 5 a 30 días hábiles para compradores fuera de EE. UU.
- En algunos casos, hasta 30 días para que GOAT reciba, revise y entregue el artículo debido a demoras externas
Artículos instantáneos con envío estándar (internacional)
Los artículos instantáneos se envían inmediatamente desde las instalaciones de GOAT o los almacenes asociados.
Estimaciones de entrega para los compradores en:
- UE, Reino Unido, Japón
- Antes de las 11:00 a.m.: De 3 a 4 días hábiles
- Después de las 11:00 a.m.: De 4 a 5 días hábiles
Estas regiones disfrutan de algunas de las velocidades de entrega internacionales más rápidas.
Artículos instantáneos con entrega urgente (solo en la UE y el Reino Unido)
La entrega urgente está disponible para los artículos instantáneos comprados en el Reino Unido y la UE (excepto Malta y Chipre).
Plazo de entrega estimado:
- Antes de las 11:00 a.m. → 2 días hábiles
- Después de las 11:00 a.m. → 3 días hábiles
Esta es la opción de entrega más rápida para los compradores internacionales.
Artículos subastados (internacionales)
Los artículos de subasta enviados fuera de EE. UU. suelen llegar a:
- De 7 a 10 días hábiles
- Hasta 30 días en casos excepcionales, según la ubicación del artículo, el socio de envío o si el artículo se fabrica bajo pedido
¿Cuánto tiempo tarda GOAT en realizar entregas internacionales?
Cuando haces un pedido de GOAT fuera de EE. UU., el plazo de envío se vuelve más variable: varios pasos adicionales, incluidos los derechos de aduana e importación, alargan el proceso. Este es un desglose de lo que puedes esperar por región, cómo se tienen en cuenta los derechos de aduana y los aranceles, y cómo establecer expectativas realistas a la hora de comprar en el extranjero.
Tiempos de envío por región
La velocidad de entrega desde GOAT depende de la región de destino, el tipo de artículo y la opción de envío.
- Reino Unido/UE/Japón (artículos instantáneos): En el caso de los artículos con etiqueta «instantánea» pedidos antes de las 11:00 a. m., hora local, con envío estándar, la entrega suele tardar entre 3 y 4 días hábiles; después de las 11:00 a. m., puede tardar entre 4 y 5 días hábiles.
- Otras regiones internacionales (Asia, Oriente Medio, etc.): La entrega típica es de 5 a 30 días hábiles, según el destino y el procesamiento de aduanas. Algunas fuentes citan un mínimo de 10 días hábiles, que se extiende hasta 30.
Aranceles, aduanas y demoras internacionales
Al comprar en GOAT a nivel internacional, es probable que tengas que lidiar con los impuestos de importación, el despacho de aduanas y otros procedimientos específicos de la región.
- Los compradores son responsables de los derechos de importación, impuestos, IVA o tasas de aduana, que no siempre se incluyen al finalizar la compra.
- El procesamiento de aduanas puede retrasar significativamente la entrega incluso después de que GOAT haya enviado el artículo. Cuanto más larga sea la ruta, mayor será el retraso posible.
- Los problemas meteorológicos o relacionados con el transportista (por ejemplo, las limitaciones de los transportistas regionales) también afectan más a los envíos internacionales que a los nacionales.
Por qué el envío de GOAT a veces tarda mucho
Aunque GOAT proporciona plazos de entrega estimados, algunos pedidos tardan más de lo esperado. Esto se debe a que varios pasos del proceso de envío y autenticación dependen de terceros, como vendedores, mensajeros y aduanas. Estas son las razones más comunes por las que el envío de GOAT se ralentiza.
Vendedores de gran volumen
Algunos vendedores de GOAT gestionan una gran cantidad de pedidos a diario. Cuando estos vendedores tienen un retraso, es posible que tarden entre 1 y 3 días hábiles (o incluso más) en enviar los artículos a las instalaciones de GOAT. Como la autenticación no puede comenzar hasta que GOAT reciba el artículo, cualquier retraso del vendedor repercute directamente en el tiempo de entrega.
Atraso en las verificaciones durante las campañas publicitarias
GOAT recibe un aumento de pedidos cada vez que se produce un lanzamiento importante de zapatillas, una colaboración o una edición limitada. Esta afluencia repentina de inventario crea un cuello de botella en la verificación, lo que hace que la autenticación demore más de lo habitual entre 1 y 3 días hábiles. Las zapatillas raras y de gran demanda también requieren controles más detallados, lo que ralentiza aún más el proceso.
Retrasos en días festivos y temporada alta
Durante los principales eventos de compras — Black Friday, Navidad, Año Nuevo, temporada de regreso a clases y días festivos regionales: tanto los vendedores como los transportistas se enfrentan a grandes volúmenes de envío. Esto hace que los tiempos de envío de los vendedores sean más lentos, que las colas de autenticación sean más largas y que los servicios de mensajería se congestionen. GOAT afirma que los retrasos en la temporada alta pueden extender significativamente el tiempo total de entrega.
Retrasos relacionados con el servicio de mensajería
Tras la autenticación, GOAT entrega el paquete a un transportista externo. Cualquiera de estos problemas puede provocar retrasos:
- Alteraciones meteorológicas
- Escasez de personal de mensajería
- Errores de enrutamiento
- Infraestructura de entrega regional limitada
- Retenciones aduaneras internacionales
Estos problemas con el transportista están fuera del control de GOAT y pueden alargar varios días tu plazo de entrega.
Cómo rastrear su pedido de GOAT
GOAT proporciona múltiples actualizaciones de seguimiento a lo largo del ciclo de vida del pedido. Saber lo que significa cada etapa te ayuda a entender mejor dónde está tu artículo y por qué el progreso puede ser lento.
Seguimiento a través de la aplicación GOAT
Puedes rastrear tu pedido directamente dentro de la aplicación GOAT, en la pestaña «Pedidos». Aquí verás actualizaciones en tiempo real, como:
- El vendedor ha enviado tu artículo
- El artículo ha llegado a GOAT para su revisión
- Autenticación en curso
- El artículo te ha sido enviado
La aplicación actualiza automáticamente la información de seguimiento una vez que GOAT genera una etiqueta de envío o recibe los detalles de seguimiento del vendedor.
Seguimiento después de la autenticación
Una vez que tu artículo pase la verificación, GOAT lo envía a través de un servicio de mensajería asociado. En esta etapa, tu página de seguimiento mostrará:
- Nombre del mensajero (p. ej., UPS, FedEx, DHL)
- Número de seguimiento
- Fecha de entrega estimada
- Actualizaciones de tránsito
También puedes tocar el número de seguimiento dentro de la aplicación GOAT para abrir la página de seguimiento oficial del servicio de mensajería y ver un movimiento más detallado.
Cuando el seguimiento no se actualiza: qué significa
Si el seguimiento parece atascado o inactivo, normalmente se debe a una de las siguientes situaciones:
- El vendedor aún no ha realizado el envío, lo que suele ocurrir durante los primeros 1 a 3 días hábiles.
- GOAT ha recibido el artículo, pero aún lo está autenticando y el paquete no ha avanzado.
- El servicio de mensajería no ha escaneado el paquete, lo cual es habitual en temporadas altas.
- El procesamiento aduanero o internacional retiene el envío (para compradores no estadounidenses).
- Las interrupciones meteorológicas o del transportista impiden escanear las entregas.
Si el seguimiento se congela durante más de 3 a 5 días hábiles, GOAT recomienda ponerse en contacto con el servicio de asistencia a través de la aplicación.
Costo de envío de GOAT: qué esperar
Tarifas de envío de GOAT varían según la ubicación, el tipo de artículo y la opción de entrega que elijas. Si bien los costos de envío estándar son sencillos, los artículos «instantáneos», las actualizaciones prioritarias y la entrega el mismo día tienen tarifas diferentes. A continuación se muestra un desglose claro de lo que puedes esperar pagar al hacer un pedido a través de GOAT.
Costos de envío estándar
Para la mayoría de los artículos estándar (excepto los servicios instantáneos), GOAT cobra:
- 14,95 USD en los Estados Unidos contiguos
- 27,95 dólares para Hawái y Alaska
- 13 libras en el Reino Unido
- 15€ dentro de la UE
- 1.000 yenes en Japón
Estas tarifas se aplican a los pedidos que siguen el proceso típico de vendedor → GOAT → comprador.
Costos de envío de artículos instantáneos
Los artículos instantáneos se envían más rápido porque se verifican previamente y se almacenan en las instalaciones de GOAT o en los almacenes asociados. Sus opciones de entrega tienen tarifas únicas:
Entrega al día siguiente (solo en EE. UU.)
- 27,95$
- Disponible solamente para artículos instantáneos enviados dentro de los 48 estados contiguos
- No disponible para apartados de correos ni bases militares
Envío exprés (solo en el Reino Unido y la UE)
- 15 libras en el Reino Unido
- 19€ en la UE
- No disponible en Malta o Chipre
Entrega el mismo día (solo en Manhattan, NY)
- 30$
- Solo para artículos instantáneos que cumplan con los requisitos y se entreguen en áreas seleccionadas de Manhattan
Además, los artículos instantáneos pueden incluir una tarifa de procesamiento de hasta el 8%, que ya se refleja en el precio mostrado.
Coste de envío de mejora del pedido (prioritario)
La mejora prioritaria ayuda a que los artículos estándar se procesen más rápido una vez que llegan a las instalaciones de GOAT.
- 12$ más impuestos
- Solo para pedidos que cumplan los requisitos en los 48 estados contiguos de EE. UU.
- No disponible para apartados de correos ni bases militares
Reflexiones finales: ¿vale la pena el tiempo de envío de GOAT?
El tiempo de envío de GOAT puede parecer lento en comparación con el de los minoristas tradicionales, pero los días adicionales suelen conllevar una valiosa ventaja: una sólida garantía de autenticidad. Si quieres zapatillas verificadas o artículos poco comunes, GOAT es una de las plataformas más seguras para comprar. Ten en cuenta que pueden producirse retrasos durante las promociones publicitarias, los días festivos o los casos en los que se acumulan muchos vendedores. Para obtener productos más rápidamente o abrir tu propia tienda con proveedores confiables, puedes explorar AliDrop, que ofrece un acceso más rápido a los productos verificados y una tramitación fluida.
Preguntas frecuentes sobre envíos de GOAT
¿Qué se envía más rápido, GOAT o StockX?
Por lo general, GOAT envía más rápido cuando eliges artículos instantáneos, mientras que StockX suele procesar más rápido los pedidos estándar. La velocidad de envío varía según el tiempo de respuesta del vendedor, la disponibilidad del artículo y la carga de trabajo de autenticación en ambas plataformas.
¿Hay envío rápido en GOAT?
Sí. GOAT ofrece opciones de envío rápido, como el procesamiento prioritario, los artículos instantáneos con entrega estándar, la entrega al día siguiente en los EE. UU. y la entrega exprés en algunos países. Los artículos instantáneos siempre se envían más rápido porque están verificados previamente.
¿Desde dónde se envía GOAT?
GOAT envía desde sus instalaciones de autenticación y almacenes asociados ubicados en los Estados Unidos, Europa y Asia. Los artículos instantáneos se envían directamente desde los centros de almacenamiento de GOAT, mientras que los artículos estándar se envían después de la verificación en la instalación más cercana.
¿Qué tan rápido es el envío prioritario GOAT?
La mejora prioritaria de GOAT acelera el procesamiento una vez que el objeto llega a las instalaciones de GOAT. Después de la llegada, los pedidos prioritarios suelen entregarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles, lo que lo hace mucho más rápido que el envío estándar normal.
¿GOAT ofrece envío exprés?
Sí. GOAT ofrece el envío exprés para los productos instantáneos en el Reino Unido y la UE, y el envío al día siguiente para los productos instantáneos en los EE. UU. La disponibilidad depende de la región en la que te encuentres y de si el producto cumple los requisitos para ser considerado instantáneo.
¿Por qué GOAT tarda tanto en enviarse?
GOAT puede tardar más en enviarse porque los artículos estándar deben enviarse a GOAT para su autenticación antes de que lleguen al comprador. Los retrasos del vendedor, los retrasos en las verificaciones, los días festivos, los problemas climáticos y las limitaciones del servicio de mensajería también amplían el tiempo total de entrega.






