Quelle est la politique de remboursement d'AliDrop ?

Chez AliDrop, nous voulons que nos entrepreneurs trouvent le plan qui répond le mieux à leurs besoins. C'est pourquoi nous proposons des forfaits mensuels et annuels.

Renouvellement et annulation automatiques

Votre abonnement sera automatiquement renouvelé à moins que vous ne l'annuliez au moins vingt-quatre (24) heures avant la date de renouvellement prévue. Cette annulation doit être effectuée via les paramètres de votre compte. En cas d'annulation réussie, une notification de confirmation sera émise pour vos dossiers.

Vous êtes seul responsable de l'annulation en temps voulu de votre abonnement. Le fait de ne pas annuler dans le délai stipulé dans le plan que vous avez sélectionné ne vous donnera pas droit à un remboursement.

Politique de remboursement

Sauf disposition expresse des présentes, aucun remboursement, partiel ou au prorata, ne sera effectué pour la durée d'abonnement non utilisée, les annulations effectuées en milieu de cycle ou les périodes d'inactivité du compte.

Plans et essais mensuels : Pour les abonnements mensuels, l'annulation effectuée au cours de la période d'essai gratuite initiale de sept (7) jours n'entraînera aucun frais. Après l'expiration de la période d'essai susmentionnée, aucun remboursement ne sera accordé pour les abonnements mensuels.

Plans annuels : Les abonnements annuels n'incluent pas de période d'essai et ne sont strictement pas remboursables une fois le traitement des paiements terminé.

Désinstallation Alidrop.co depuis votre boutique n'entraînera pas l'annulation de votre abonnement ; par conséquent, vous devez d'abord annuler le service pour éviter d'être facturé.

Frais de renouvellement

Les frais d'abonnement facturés lors du renouvellement ne sont pas remboursables une fois le nouveau cycle de facturation commencé. En autorisant le renouvellement de l'abonnement, vous reconnaissez et acceptez les frais de renouvellement pour la période de facturation applicable.

Responsabilité de facturation

Il est de la responsabilité de l'utilisateur de surveiller les prochaines dates de renouvellement et de gérer les paramètres d'abonnement en conséquence. Si vous n'annulez pas l'abonnement avant la date de renouvellement, les frais de renouvellement seront traités et ne donneront pas droit à un remboursement.

Validité du mode de paiement

Les utilisateurs sont tenus de conserver des informations de paiement valides et à jour sur leur compte. Les frais de renouvellement traités à l'aide du mode de paiement enregistré sont considérés comme des transactions autorisées.

Résolution des litiges

Nous conservons des journaux d'accès complets, des contrats d'abonnement et des enregistrements de consentement des utilisateurs, qui peuvent être utilisés pour soutenir toute enquête liée à des litiges de rétrofacturation.

Acceptation des conditions

En vous inscrivant à notre service, vous affirmez avoir lu, compris et accepté sans équivoque les termes et conditions énoncés dans cette Politique de remboursement et d'annulation.