Informativa sulla privacy

Alidrop («Alidrop» /"noi» /"us» /"our») si impegna a proteggere la tua privacy. Rendiamo disponibili il sito Web www.AliDrop (il «Sito Web») e l'App Shopify «Alidrop» («App») insieme ai servizi Alidrop disponibili tramite il Sito Web e l'App (il «Servizio»). Quando utilizzi i nostri servizi, vogliamo che tu sia chiaro su come utilizziamo le informazioni e sui modi in cui puoi proteggere la tua privacy.

La nostra Informativa sulla privacy spiega

• Quali informazioni raccogliamo e perché le raccogliamo.
• Come utilizziamo tali informazioni e quando le divulghiamo.
• Come accedere e aggiornare le tue informazioni personali. La tua privacy è importante per noi, quindi prenditi il tempo necessario per familiarizzare con le nostre politiche e, in caso di domande, contattaci all'indirizzo support @Alidrop

1. INFORMAZIONI IMPORTANTI E CHI SIAMO

Scopo della presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy mira a fornirti informazioni su come Alidrop raccoglie ed elabora le tue informazioni personali attraverso l'utilizzo del Sito Web, dell'App e dei Servizi, comprese tutte le informazioni che potresti fornire quando ti registri per una demo dei nostri Servizi, quando crei un account e un profilo con noi, quando acquisti o utilizzi i nostri Servizi, quando invii aggiornamenti di stato, quando cerchi nel nostro Sito Web o App, quando usi la nostra App, quando ti iscrivi al nostro avviso e-mail, quando contatti il nostro servizio clienti, quando partecipi a sondaggi, forum pubblici, chat o quando rispondi a una delle nostre richieste di suggerimenti e altri contenuti. Tieni presente che né il Sito Web, né l'App né il Servizio sono destinati a bambini di età inferiore a 16 anni. Nessuno di età inferiore ai 16 anni può fornire alcuna informazione al o sul Sito Web, sull'App o tramite i nostri Servizi. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 16 anni. Se hai meno di 16 anni, non utilizzare o fornire alcuna informazione sul Sito Web, sull'App o su o tramite una delle sue funzionalità, non utilizzare alcuna delle funzionalità di commento interattivo o pubblico del Sito Web o dell'App o fornirci informazioni su di te, inclusi nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email o qualsiasi nome utente o nome utente che potresti utilizzare. Se apprendiamo di aver raccolto o ricevuto informazioni personali da un minore di 16 anni senza la verifica del consenso dei genitori, elimineremo tali informazioni. Se ritieni che potremmo avere informazioni da o su un bambino di età inferiore a 16 anni, contattaci. È importante che tu legga la presente Informativa sulla privacy insieme a qualsiasi altra informativa sulla privacy o avviso di trattamento corretto che possiamo fornire in occasioni specifiche quando raccogliamo o trattiamo informazioni personali su di te in modo che tu sia pienamente consapevole di come e perché stiamo utilizzando le tue informazioni. La presente Informativa sulla privacy integra le altre informative e non intende sostituirle. Controllore o processoreNella misura in cui Alidrop detiene informazioni su di te a causa del tuo utilizzo dei nostri Servizi, Alidrop è il titolare e responsabile delle tue informazioni personali. Nella misura in cui Alidrop detiene informazioni su di voi grazie alla sua presenza nei contenuti caricati dai clienti Alidrop, Alidrop agisce come responsabile del trattamento per conto di tali clienti e i termini della presente Informativa sulla privacy non si applicano a tali informazioni. Se avete domande sulla presente Informativa sulla privacy, comprese eventuali richieste di esercizio dei vostri diritti legali, contattateci utilizzando i dettagli indicati di seguito.

Dettagli di contatto

I nostri dati completi sono: 11573225 Canada Inc. Indirizzo email: support @Alidrop Indirizzo postale: 1700-1055 West Hastings Street, Vancouver, BC V6E 2E9

Se risiedi nell'Unione Europea, hai anche il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all'autorità di vigilanza locale per le questioni relative alla protezione dei dati. Tuttavia, apprezzeremmo avere la possibilità di rispondere alle vostre preoccupazioni prima di rivolgervi all'autorità di regolamentazione, quindi contattateci in prima istanza all'indirizzo support @Alidrop.

Modifiche all'Informativa sulla privacy e il tuo dovere di informarci delle modifiche

Questa versione è stata aggiornata l'ultima volta l'11 marzo 2024. Ci riserviamo il diritto di modificare i termini della presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. In tal caso, pubblicheremo l'Informativa sulla privacy modificata sul nostro sito Web (come collegato all'interno dell'App) e la data dell'ultima revisione verrà aggiornata in modo che tu sia sempre in grado di capire quali informazioni raccogliamo, come utilizziamo le tue informazioni e in quali circostanze potremmo condividerle con altri. È importante che le informazioni personali in nostro possesso sull'utente siano accurate e aggiornate. Tienici informati se le tue informazioni personali cambiano durante il tuo rapporto con noi.

Collegamenti di terze parti

Il sito Web o l'app possono includere collegamenti a siti Web, plug-in e applicazioni di terze parti. Facendo clic su tali collegamenti o abilitando tali connessioni potrebbe consentire a terze parti di raccogliere o condividere informazioni sull'utente. Non controlliamo questi siti Web di terze parti e non siamo responsabili delle loro dichiarazioni sulla privacy. Quando esci dal nostro sito Web o dalla nostra app, ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di ogni sito Web che visiti.

2. LE INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO SU DI TE

Per dati personali, o informazioni personali, si intendono tutte le informazioni relative a una persona identificabile che può essere identificata direttamente o indirettamente. Non include i dati che non possono essere collegati a una persona identificabile (dati anonimi). Possiamo raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire diversi tipi di informazioni personali su di te che abbiamo raggruppato come segue:

• I dati di identità includono nome, cognome, nome utente o identificatore simile.
• I dati di contatto includono indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, indirizzo email e numeri di telefono.
• I dati finanziari includono i dettagli della carta di pagamento.
• I dati sulle transazioni includono dettagli sui pagamenti da e verso l'utente e altri dettagli sui servizi acquistati da noi.
• I dati tecnici includono l'indirizzo IP (Internet Protocol), il numero ID univoco del dispositivo mobile, i dati di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione e la posizione del fuso orario, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma e altre tecnologie sui dispositivi utilizzati per accedere al sito Web o su cui l'App è installata e utilizzata.
• I dati del profilo includono nome utente e password, acquisti o ordini effettuati dall'utente, posizione, preferenze, feedback e risposte ai sondaggi.
• I dati di utilizzo includono informazioni su come utilizzi il nostro sito Web, l'app, altre app e i servizi, come i pulsanti, i controlli, i prodotti e gli annunci su cui fai clic, le pagine della nostra app o del sito Web che visiti, il tempo trascorso su tali pagine, le tue query di ricerca, le date e gli orari delle tue visite o utilizzi, ma anche sui prodotti che stai monitorando tramite l'App e il Servizio, la frequenza con cui utilizzi tali prodotti e altri dati correlati in merito a tale utilizzo da parte tua.
• I dati di marketing e comunicazione includono le tue preferenze nella ricezione di marketing da noi e dalle nostre terze parti e le tue preferenze di comunicazione. Inoltre, raccogliamo, utilizziamo e condividiamo dati aggregati come dati statistici o demografici per qualsiasi scopo. I dati aggregati possono essere derivati dalle tue informazioni personali ma non sono considerati informazioni personali dalla legge in quanto tali informazioni non rivelano direttamente o indirettamente la tua identità. Ad esempio, possiamo aggregare i dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica funzionalità del sito Web. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo i dati aggregati con le tue informazioni personali in modo che possano identificarti direttamente o indirettamente, trattiamo i dati combinati come informazioni personali che verranno utilizzate in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Non raccogliamo categorie speciali di dati personali su di te (ciò include dettagli sulla tua razza o etnia, convinzioni religiose o filosofiche, vita sessuale, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza sindacale, informazioni sulla tua salute e dati genetici e biometrici). Né raccogliamo informazioni su condanne penali e reati. Se non fornisci informazioni personali laddove abbiamo bisogno di raccogliere informazioni personali per legge o in base ai termini di un contratto che abbiamo con te e non fornisci tali informazioni quando richiesto, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto che abbiamo o stiamo cercando di stipulare con te (ad esempio, per fornirti i nostri servizi). In questo caso, potremmo dover annullare un servizio che hai con noi, ma ti informeremo in tal caso in quel momento.

3. COME VENGONO RACCOLTE LE INFORMAZIONI PERSONALI

Utilizziamo diversi metodi per raccogliere dati da e sugli individui, tra cui:

• Interazioni dirette da parte tua. Puoi fornirci dati identificativi, di contatto e finanziari compilando moduli, collegandoti tramite il tuo account Shopify o corrispondendo con noi per posta, telefono, email o altro. Ciò include i dati personali che fornisci o ci autorizzi ad accedere quando:
  • iscriviti per una demo dei nostri servizi;
  • crea un account e un profilo con noi;
  • acquistare uno dei servizi;
  • iscriviti ai nostri avvisi via e-mail;
  • compila uno dei nostri moduli online per ricevere i nostri report e case study;
  • scaricare o accedere in altro modo a uno dei nostri e-book, riviste o video;
  • contatta il nostro servizio clienti;
  • richiedere l'invio di materiale di marketing; o
  • dacci un feedback.
• Tecnologie o interazioni automatizzate. Quando interagisci con il nostro sito, possiamo raccogliere automaticamente dati tecnici sulle tue apparecchiature, sulle azioni di navigazione e sui modelli. Raccogliamo questi dati personali utilizzando cookie, registri del server e altre tecnologie simili. Potremmo anche ricevere dati tecnici e dati di utilizzo su di te se visiti altri siti Web che utilizzano i nostri cookie.
• Terze parti o fonti disponibili al pubblico. Potremmo ricevere informazioni personali su di te da varie terze parti e fonti pubbliche come indicato di seguito:
  • Dati tecnici delle seguenti parti: a. fornitori di analisi come Google Analytics con sede al di fuori dell'UE; b. fornitori di informazioni di ricerca come Google con sede all'interno o all'esterno dell'UE.
  • Dati di contatto, finanziari e sulle transazioni provenienti da fornitori di servizi tecnici, di pagamento e di consegna come Stripe con sede al di fuori dell'UE.
  • Dati di identità e di contatto dei nostri partner, broker di dati o aggregatori con sede all'interno o all'esterno dell'UE.
  • Dati di identità e di contatto provenienti da fonti disponibili al pubblico come LinkedIn, Instagram e altri siti di social network con sede al di fuori dell'UE.

4. COME UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI PERSONALI

Utilizzeremo le tue informazioni personali solo quando la legge ce lo consente. Più comunemente, utilizzeremo i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:

• Dove dobbiamo eseguire il contratto che stiamo per stipulare o che abbiamo stipulato con te.
• Laddove sia necessario per i nostri interessi legittimi (o quelli di terzi) e i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgano su tali interessi.
• Dove dobbiamo rispettare un obbligo legale o regolamentare. I tipi di base giuridica su cui faremo affidamento per trattare i tuoi dati personali sono:
  • Interesse legittimo: significa l'interesse della nostra azienda a condurre e gestire la nostra attività per consentirci di offrirti il miglior servizio e l'esperienza migliore e più sicura. Ci assicuriamo di considerare e bilanciare qualsiasi potenziale impatto su di te (sia positivo che negativo) e i tuoi diritti prima di trattare le tue informazioni personali per i nostri interessi legittimi. Non utilizziamo le tue informazioni personali per attività in cui i nostri interessi sono prevalenti dall'impatto su di te (a meno che non abbiamo il tuo consenso o non sia altrimenti richiesto o consentito dalla legge). Puoi ottenere ulteriori informazioni su come valutiamo i nostri interessi legittimi rispetto a qualsiasi potenziale impatto su di te in relazione ad attività specifiche contattandoci.
  • Esecuzione del contratto: significa trattare le tue informazioni laddove sia necessario per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte o per adottare misure su tua richiesta prima di stipulare tale contratto.
  • Rispettare un obbligo legale o regolamentare: ciò significa trattare le tue informazioni personali laddove sia necessario per il rispetto di un obbligo legale o regolamentare a cui siamo soggetti.
  • Consenso: significa che hai acconsentito al nostro utilizzo dei dati in questo modo. Potremmo chiedere il tuo consenso esplicito per determinati usi e sei libero di revocare tale consenso in qualsiasi momento. In genere, non ci basiamo sul consenso come base legale per il trattamento delle informazioni personali dell'utente, se non in relazione all'invio di comunicazioni di marketing diretto di terze parti tramite e-mail o messaggio di testo. Hai il diritto di revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento contattandoci. Scopi per i quali utilizzeremo le tue informazioni personali.

Di seguito abbiamo riportato una descrizione di tutti i modi in cui intendiamo utilizzare le tue informazioni personali e su quali basi legali ci basiamo per farlo. Abbiamo inoltre identificato quali sono i nostri interessi legittimi, laddove appropriato.

Tieni presente che possiamo trattare le tue informazioni personali per più di un motivo legale a seconda dello scopo specifico per cui utilizziamo i tuoi dati. Contattaci se hai bisogno di dettagli sulla base giuridica specifica su cui ci basiamo per trattare le tue informazioni personali laddove nella tabella seguente sia stato indicato più di un motivo.

Scopo/attività Tipo di dati

Base legale per il trattamento, inclusa la base del legittimo interesse

Per registrarti come nuovo cliente

• a. Identità
• b. Contatti
• Esecuzione di un contratto con te

Per consentire l'utilizzo del Servizio

• a. Identità
• b. Tecnico
• c. Contatti
• d. Finanziario
• e. Transazione
• Esecuzione di un contratto con te

Elaborare e consegnare il tuo ordine, tra cui: a. Gestire pagamenti, commissioni e addebiti; b. Riscuotere e recuperare il denaro che ci è dovuto

• a. Identità
• b. Contatti
• c. Finanziario
• d. Transazione
• e. Marketing e comunicazione
• Esecuzione di un contratto con te
• Necessario per i nostri interessi legittimi (per recuperare i debiti a noi dovuti)

Per gestire il nostro rapporto con te, che includerà:

• Esecuzione di un contratto con te
• Avvisarti delle modifiche ai nostri termini o
• Necessario per ottemperare a un obbligo legale
• Informativa sulla privacy - Necessaria per il nostro legittimo
• Chiederti di lasciare una recensione o partecipare a un sondaggio sugli interessi (per mantenere aggiornati i nostri registri e studiare come i clienti utilizzano i nostri servizi)

Per consentirti di partecipare a un'estrazione a premi o a un concorso o di completare un sondaggio

• a. Identità
• b. Contatti
• c. Profilo
• d. Marketing e comunicazione

Esecuzione di un contratto con te

• Necessario per i nostri interessi legittimi (studiare come i clienti utilizzano i nostri servizi, svilupparli e far crescere la nostra attività)
• Per amministrare e proteggere la nostra attività e questo sito Web e l'app mobile (inclusa la risoluzione dei problemi, l'analisi dei dati, il test, la manutenzione del sistema, il supporto, la segnalazione e l'hosting dei dati)
• a. Necessario per i nostri interessi legittimi (per la gestione della nostra attività, la fornitura di servizi amministrativi e IT, la sicurezza della rete, per prevenire le frodi e nel contesto di una riorganizzazione aziendale o di un esercizio di ristrutturazione di gruppo)
• b. Necessario per adempiere a un obbligo legale

Utilizzare l'analisi dei dati per migliorare il nostro sito Web, i servizi, le relazioni con i clienti e le esperienze

• a. Identità
• b. Contatti
• c. Tecnico
• Necessario per i nostri interessi legittimi (definire i tipi di clienti per i nostri servizi, mantenere il nostro sito Web e la nostra app mobile aggiornati e pertinenti, sviluppare la nostra attività e informare la nostra strategia)

Per fornirti suggerimenti e raccomandazioni su servizi che potrebbero interessarti

• a. Tecnico
• b. Utilizzo
• a. Identità
• b. Contatti
• c. Tecnico
• d. Utilizzo
• e. Profilo
• Necessario per i nostri interessi legittimi (sviluppare i nostri servizi e far crescere la nostra attività) o laddove abbiamo altrimenti acconsentito a tale utilizzo

Ci impegniamo a fornire all'utente la possibilità di scegliere in merito a determinati usi delle informazioni personali, in particolare per quanto riguarda il marketing e la pubblicità. Puoi scegliere di non ricevere ulteriori e-mail di marketing o pubblicitarie da parte nostra tramite il meccanismo fornito in tali e-mail. Potremmo inviarti pubblicità mirata tramite il Servizio

Offerte promozionali da parte nostra

Potremmo utilizzare i tuoi dati di identità, contatto, tecnici, di utilizzo e profilo per farci un'idea di ciò che riteniamo tu possa desiderare o di cui hai bisogno o che potrebbe interessarti. In questo modo decidiamo quali prodotti, servizi e offerte possono essere pertinenti per te.

Riceverai comunicazioni di marketing da noi se ci hai richiesto informazioni o acquistato servizi da noi o se ci hai fornito i tuoi dati quando hai partecipato a un concorso o ti sei registrato per una promozione e, in ogni caso, non hai scelto di non ricevere tale marketing.

Marketing di terze parti

Otterremo il tuo consenso esplicito prima di condividere le tue informazioni personali con qualsiasi società esterna alla nostra azienda per scopi di marketing, inclusi i fornitori di servizi che svolgono servizi di marketing per nostro conto, come condurre sondaggi, inviarti comunicazioni per nostro conto o offrirti pubblicità.

Rinuncia

Puoi chiedere a noi o a terze parti di interrompere l'invio di messaggi di marketing in qualsiasi momento contattandoci in qualsiasi momento.

Se decidi di non ricevere questi messaggi di marketing, ciò non si applicherà alle informazioni personali fornite a noi a seguito di un acquisto di servizi, di un'esperienza di servizio o di altre transazioni.

Cookies (solo sito web)

È possibile impostare il browser in modo da rifiutare tutti o alcuni cookie del browser o per avvisare l'utente quando i siti Web impostano o accedono ai cookie. Se disabiliti o rifiuti i cookie, tieni presente che alcune parti di questo sito Web potrebbero diventare inaccessibili o non funzionare correttamente.

Modifica dello scopo

Utilizzeremo le tue informazioni personali solo per gli scopi per i quali le abbiamo raccolte, a meno che non riteniamo ragionevolmente di doverle utilizzare per un altro motivo e che tale motivo sia compatibile con lo scopo originale. Se desideri avere una spiegazione su come il trattamento per il nuovo scopo sia compatibile con lo scopo originale, contattaci all'indirizzo support @Alidrop.

Se abbiamo bisogno di utilizzare le tue informazioni personali per uno scopo non correlato, ti informeremo e spiegheremo la base giuridica che ci consente di farlo.

Tieni presente che possiamo trattare le tue informazioni personali a tua insaputa o senza il tuo consenso, in conformità con le regole di cui sopra, laddove ciò sia richiesto o consentito dalla legge.

5. DIVULGAZIONI DELLE TUE INFORMAZIONI PERSONALI DA PARTE NOSTRA AL DI FUORI DEI SERVIZI

Potremmo dover condividere le tue informazioni personali con le parti indicate di seguito per gli scopi indicati nella tabella del precedente paragrafo 4.

• Categorie di terze parti come indicato di seguito:
• Fornitori di servizi che forniscono servizi IT e di amministrazione di sistema.
• Siti di social network a cui hai collegato il tuo account.
• Consulenti professionali tra cui avvocati, banchieri, revisori dei conti e assicuratori con sede in Canada e negli Stati Uniti che forniscono servizi di consulenza, bancari, legali, assicurativi e contabili.
• Regolatori e altre autorità governative [che agiscono in qualità di responsabili del trattamento o contitolari con sede in Canada, negli Stati Uniti e nel SEE che richiedono la segnalazione delle attività di trattamento in determinate circostanze.
• Terze parti a cui possiamo scegliere di vendere, trasferire o unire parti della nostra attività o dei nostri beni. In alternativa, potremmo cercare di acquisire altre attività o di fonderci con esse. Se si verifica un cambiamento nella nostra attività, i nuovi proprietari possono utilizzare le informazioni personali dell'utente nello stesso modo indicato nella presente Informativa sulla privacy.

Richiediamo a tutte le terze parti di rispettare la sicurezza delle tue informazioni personali e di trattarle in conformità con la legge. Non consentiamo ai nostri fornitori di servizi terzi di utilizzare le tue informazioni personali per i propri scopi e consentiamo loro di elaborare le tue informazioni personali solo per scopi specifici e in conformità con le nostre istruzioni.

6. TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Condividiamo le tue informazioni personali all'interno della nostra azienda e con i nostri fornitori di servizi di terze parti come Amazon Web Services o altri fornitori. Ciò può comportare il trasferimento delle tue informazioni a livello internazionale, incluso, a titolo esemplificativo, se risiedi nell'Unione Europea, il trasferimento dei tuoi dati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE).

Molte delle nostre terze parti esterne hanno sede anche al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), quindi il loro trattamento delle informazioni personali comporterà un trasferimento di dati al di fuori del SEE.

Se risiedi nell'Unione Europea, ogni volta che trasferiamo le tue informazioni personali al di fuori del SEE, garantiamo un livello di protezione analogo assicurando l'implementazione di adeguate misure di sicurezza.

Contattaci se desideri ulteriori informazioni sul meccanismo specifico da noi utilizzato per il trasferimento dei tuoi dati personali al di fuori del SEE.

7. SICUREZZA DEI DATI

Abbiamo messo in atto misure di sicurezza appropriate per impedire che le tue informazioni personali vengano accidentalmente perse, utilizzate o consultate in modo non autorizzato, alterate o divulgate. Inoltre, limitiamo l'accesso alle tue informazioni personali a quei dipendenti, agenti, appaltatori e altre terze parti che hanno un'esigenza aziendale di conoscerle. Tratteranno i tuoi dati personali solo secondo le nostre istruzioni e sono soggetti a un obbligo di riservatezza.

Abbiamo stabilito procedure per far fronte a qualsiasi sospetta violazione dei dati personali. Informeremo te e qualsiasi autorità di regolamentazione applicabile in caso di violazione laddove siamo legalmente obbligati a farlo.

8. CONSERVAZIONE DEI DATI

Per quanto tempo utilizzerai le mie informazioni personali?

Conserveremo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui le abbiamo raccolte, anche allo scopo di soddisfare eventuali requisiti legali, contabili o di rendicontazione.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato per le informazioni personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità delle informazioni personali, il potenziale rischio di danni derivanti dall'uso o dalla divulgazione non autorizzati delle informazioni personali, gli scopi per i quali trattiamo le informazioni personali e se possiamo raggiungere tali scopi con altri mezzi e i requisiti legali applicabili.

Per legge, dobbiamo conservare le informazioni di base sui nostri clienti (inclusi i dati di contatto, di identità, finanziari e sulle transazioni) per sei anni dopo che hanno cessato di essere clienti per scopi fiscali e altri requisiti legali.

In alcune circostanze puoi chiederci di eliminare le tue informazioni: vedi Richiesta di cancellazione di seguito per ulteriori informazioni.

In alcune circostanze, potremmo rendere anonime le tue informazioni personali (in modo che non possano più essere associate a te) per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso potremmo utilizzare queste informazioni a tempo indeterminato senza ulteriore avviso.

9. Abbonamento mensile e rinnovo automatico

Tutti i nostri servizi sono forniti con abbonamento mensile, salvo diversa indicazione esplicita. Avviando un abbonamento, concedi l'autorizzazione all'addebito automatico sul metodo di pagamento designato su un ciclo mensile ricorrente. Questo rinnovo automatico continuerà fino a quando l'abbonamento non verrà correttamente annullato dall'utente tramite le impostazioni dell'account prima della successiva data di rinnovo programmata.

10. Pagamenti non riusciti e nuovo tentativo di autorizzazione

Nel caso in cui il pagamento di un abbonamento mensile pianificato non vada a buon fine per qualsiasi motivo (inclusi, a titolo esemplificativo, fondi insufficienti, dettagli di pagamento scaduti o rifiuto bancario), ci riserviamo il diritto di ritentare automaticamente l'addebito utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai autorizzato.

Questi nuovi tentativi sono coperti dall'autorizzazione originale di abbonamento e pagamento fornita dall'utente. Per interrompere tutti i tentativi di fatturazione futuri, è necessario annullare l'abbonamento o aggiornare i dettagli del metodo di pagamento nelle impostazioni dell'account prima dell'inizio del successivo ciclo di fatturazione.

11. I TUOI DIRITTI LEGALI

In determinate circostanze, hai dei diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati in relazione alle tue informazioni personali. Potresti avere il diritto di:

• Richiedere l'accesso alle proprie informazioni personali (comunemente nota come «richiesta di accesso dell'interessato»). Ciò ti consente di ricevere una copia delle informazioni personali in nostro possesso su di te e di verificare che le stiamo elaborando legalmente.
• Richiedi la correzione delle informazioni personali che deteniamo su di te. Ciò ti consente di correggere qualsiasi informazione incompleta o imprecisa in nostro possesso, anche se potrebbe essere necessario verificare l'accuratezza delle nuove informazioni che ci fornisci.
• Richiedi la cancellazione delle tue informazioni personali. Ciò ti consente di chiederci di eliminare o rimuovere le informazioni personali laddove non ci siano buone ragioni per continuare a elaborarle. Hai anche il diritto di chiederci di eliminare o rimuovere le tue informazioni personali laddove tu abbia esercitato con successo il tuo diritto di opposizione al trattamento (vedi sotto), laddove potremmo aver trattato le tue informazioni illegalmente o laddove siamo tenuti a cancellare le tue informazioni personali per rispettare la legge locale. Tieni presente, tuttavia, che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la tua richiesta di cancellazione per specifici motivi legali che ti verranno notificati, se applicabile, al momento della richiesta.
• Opporsi al trattamento delle tue informazioni personali laddove ci basiamo su un interesse legittimo (o su quelli di una terza parte) e c'è qualcosa nella tua situazione particolare che ti spinge a opporti al trattamento per questo motivo in quanto ritieni che influisca sui tuoi diritti e libertà fondamentali. Hai anche il diritto di opporti laddove trattiamo le tue informazioni personali per scopi di marketing diretto. In alcuni casi, possiamo dimostrare di avere motivi legittimi e convincenti per trattare le tue informazioni che prevalgono sui tuoi diritti e sulle tue libertà.
• Richiedi la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali. Ciò ti consente di chiederci di sospendere il trattamento delle tue informazioni personali nei seguenti scenari: (a) se desideri che stabiliamo l'accuratezza delle informazioni; (b) laddove il nostro utilizzo delle informazioni sia illegale ma non desideri che le cancelliamo; (c) dove hai bisogno che conserviamo le informazioni anche se non ne abbiamo più bisogno in quanto ne hai bisogno per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali; o (d) hai ci siamo opposti al nostro utilizzo delle tue informazioni, ma dobbiamo verificare se dobbiamo ignorare i motivi legittimi per utilizzarle.
• Richiedi il trasferimento delle tue informazioni personali a te o a una terza parte. Forniremo a te, o a una terza parte da te scelta, le tue informazioni personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina. Tieni presente che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate di cui inizialmente ci hai fornito il consenso all'utilizzo o laddove abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con te.
• Revoca il consenso in qualsiasi momento laddove ci affidiamo al consenso per elaborare le tue informazioni personali. Tuttavia, ciò non pregiudicherà la liceità di qualsiasi trattamento effettuato prima della revoca del consenso. Se ritirate il vostro consenso, potremmo non essere in grado di fornirvi determinati servizi. Ti informeremo in tal caso nel momento in cui ritirerai il tuo consenso.

Di solito non è richiesta alcuna commissione

Non dovrai pagare una commissione per accedere alle tue informazioni personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Tuttavia, potremmo addebitare una commissione ragionevole se la tua richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare la tua richiesta in queste circostanze.

Cosa potremmo aver bisogno da te

Potremmo aver bisogno di richiederti informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e garantire il tuo diritto di accedere ai tuoi dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri tuoi diritti). Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che le informazioni personali non vengano divulgate a nessuno senza il diritto di riceverle. Potremmo anche contattarti per chiederti ulteriori informazioni in relazione alla tua richiesta per accelerare la nostra risposta.

Limite di tempo per rispondere

Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente potrebbe essere necessario più di un mese se la tua richiesta è particolarmente complessa o se hai fatto diverse richieste. In questo caso, ti informeremo e ti terremo aggiornato.

Data di decorrenza: 22 agosto 2024