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Las opiniones de los clientes son una de las herramientas más poderosas para establecer confianza e impulsar las ventas de las empresas en línea. Trustpilot ha sido durante mucho tiempo una plataforma de referencia para recopilar opiniones, pero no es la única opción disponible. Hay varias otras plataformas que ofrecen funciones únicas, mejores estructuras de precios y funcionalidades avanzadas que pueden adaptarse a las diferentes necesidades empresariales.

En esta guía completa, analizamos las 7 mejores alternativas de Trustpilot para las empresas en 2025. Ya sea una tienda de comercio electrónico, un proveedor de servicios o una empresa de SaaS, estas plataformas le ayudarán a recopilar valiosos comentarios de los clientes y a aumentar su credibilidad en línea. Profundizaremos en sus principales características, precios, ventajas y desventajas, y por qué cada una de ellas podría ser la opción perfecta para su negocio.

Resumen rápido de las 7 mejores alternativas de Trustpilot

Esta es una descripción general rápida de las alternativas que cubriremos:

• Reseñas. io — Ideal para empresas que buscan flexibilidad e integración con Google. Ofrece una colección de reseñas multicanal y widgets personalizables.
• Yotpo — Ideal para empresas de comercio electrónico que buscan una plataforma de marketing integral con reseñas, programas de fidelización y pruebas sociales.
• Voz de Bazar — Plataforma de nivel empresarial que se especializa en la distribución de reseñas en los principales sitios minoristas. Ideal para empresas con un público más amplio.
• Feefo — Se centra en las opiniones verificadas de los compradores y se integra perfectamente con las valoraciones de vendedores de Google para mejorar la visibilidad en los anuncios de búsqueda.
• Calificaciones de revendedores — Diseñado para minoristas en línea, ayuda a aumentar la visibilidad en Google y otras plataformas a través de las opiniones de los clientes y las preguntas y respuestas.
• Stamped.io — Una plataforma económica y centrada en Shopify para la recopilación automática de reseñas y la integración con los programas de fidelización.
• Loox — Se centra en las reseñas de fotos y vídeos, por lo que es una excelente opción para las empresas que dependen en gran medida de la prueba social visual.
  
  

Echemos un vistazo más de cerca a cada alternativa.

Las 7 mejores alternativas de Trustpilot para construir la reputación de su empresa

Si bien Trustpilot es una plataforma popular, existen varias alternativas sólidas que ofrecen funciones, precios y beneficios únicos adaptados a las diferentes necesidades empresariales. Tanto si se trata de una pequeña empresa como de una empresa, estas plataformas pueden ayudarle a recopilar opiniones auténticas, mejorar la confianza de los clientes y aumentar las conversiones.

He aquí un vistazo a las 7 mejores alternativas de Trustpilot que puede tener en cuenta para su empresa en 2025.

1. Reviews.io: Lo mejor en cuanto a flexibilidad y personalización

Reseñas. io es una solución ideal para las empresas que buscan personalización y flexibilidad en su colección de reseñas. Permite a las empresas recopilar reseñas por correo electrónico, SMS o notificaciones integradas en la aplicación, lo que te permite elegir el método de recopilación que mejor se adapte a tu audiencia.

Características principales

• Colección de reseñas multicanal: Recopile comentarios por correo electrónico, SMS o indicaciones en la aplicación, lo que garantiza altas tasas de respuesta y participación de los clientes.
• Integración de Google Seller Ratings: Publica automáticamente las reseñas en Google Seller Ratings y muestra tus valoraciones en Google Ads para mejorar la visibilidad.
• Widgets de revisión personalizables: Ofrece una amplia variedad de widgets que se pueden personalizar para que coincidan con la apariencia de tu marca.
• Análisis en tiempo real: Obtenga información detallada sobre las tendencias de reseñas, la satisfacción del cliente y las métricas de rendimiento.

Fijación

Los planes de Reviews.io comienzan en 29$ al mes, con niveles más altos disponibles según la cantidad de invitaciones a opinar y funciones necesarias. También ofrecen una prueba gratuita para empezar.

Pros

• Altamente personalizable: Te permite personalizar las solicitudes de revisión y los widgets para que se ajusten a tu marca.
• Integración con Google: Se integra perfectamente con Google Seller Ratings, lo que te brinda una mejor visibilidad en Google Ads y en los resultados de búsqueda.
• Métodos flexibles de recopilación de reseñas: Recopila opiniones mediante SMS, correo electrónico o notificaciones integradas en la aplicación, según las diferentes preferencias de los clientes.

Contras

• Sin plan gratuito: A diferencia de Trustpilot, Reviews.io no ofrece un plan gratuito permanente, aunque sus planes de pago tienen un precio razonable.
• Exposición pública limitada: Las reseñas se muestran principalmente en tu sitio, no en una plataforma pública, lo que significa que tendrás que atraer tráfico para verlas.

Por qué es ideal para su negocio

Reviews.io es perfecto si necesitas flexibilidad a la hora de recopilar y mostrar las opiniones. Su integración con Google Seller Ratings ayuda a que tus valoraciones aparezcan en Anuncios de Google, lo que puede mejorar tus resultados de publicidad de pago. Es ideal para las empresas que desean tener más control sobre el proceso de revisión y desean personalizar sus estrategias de recopilación de reseñas.

2. Yotpo: lo mejor para la integración del marketing de comercio electrónico

Yotpo es una plataforma de marketing de comercio electrónico todo en uno que incluye reseñas, calificaciones, programas de fidelización, referencias y prueba social características. Es una excelente opción para las empresas que buscan integrar las opiniones de los clientes en toda su estrategia de marketing.

Características principales

• Reseñas de productos y sitios: Recopila reseñas generales y específicas del sitio web para ofrecer a los clientes una visión integral de tu negocio.
• Programas de fidelización y recomendación: Yotpo incluye funciones del programa de fidelización y recomendación, por lo que los clientes pueden ganar recompensas por dejar reseñas o recomendar amigos.
• Integración con Google: Envía tus reseñas de productos directamente a Google Shopping para mejorar tu visibilidad en los resultados de búsqueda.
• Analítica avanzada: El panel de análisis de Yotpo proporciona información sobre la opinión de los clientes, el rendimiento del producto y las tendencias de revisión.

Fijación

Yotpo ofrece un plan gratuito con funciones limitadas, pero las empresas suelen optar por planes de pago para obtener funciones más avanzadas. Los planes de pago comienzan en 29$ al mes, con precios personalizados para empresas de nivel empresarial.

Pros

• Plataforma de marketing integral: Yotpo no es solo una plataforma de reseñas; es una solución de marketing de comercio electrónico todo en uno que integra reseñas con lealtad, referencias y más.
• Reseñas visuales: Yotpo admite reseñas de fotos y videos, lo que permite a los clientes compartir su experiencia a través de imágenes, lo que aumenta la confianza y las conversiones.
• Integración de Google Seller Ratings: Al igual que Reviews.io, Yotpo se integra con Google Seller Ratings para mejorar tu visibilidad en Google.

Contras

• Precios para pequeñas empresas: Los precios de Yotpo pueden resultar caros para las empresas más pequeñas, especialmente si necesita funciones avanzadas.
• Curva de aprendizaje: Con su completo conjunto de funciones, Yotpo puede resultar un poco abrumador para los nuevos usuarios, ya que requiere tiempo para configurarlo y optimizarlo.

Por qué es ideal para su negocio

Si tiene un negocio de comercio electrónico y está buscando una plataforma integral para administrar las reseñas e integrarlas con los programas de lealtad y recomendación, Yotpo es una excelente opción. Su enfoque multicanal de los comentarios de los clientes, combinado con herramientas de prueba social, como fotos y vídeos, lo convierten en un poderoso recurso de marketing para aumentar tu presencia en línea.

3. Bazaarvoice: lo mejor para empresas a gran escala y para la sindicación de reseñas

Voz de Bazar es una plataforma de nivel empresarial que se especializa en contenido generado por los usuarios (UGC) y en la distribución de reseñas en una red de los principales sitios minoristas. Es perfecta para las empresas que desean distribuir las opiniones de los clientes a un público más amplio más allá de su sitio web.

Características principales

• Sindicación de reseñas: Bazaarvoice distribuye tus opiniones a través de una red de socios minoristas, que incluye: Amazon, Walmart y Best Buy.
• Reseñas multimedia: Admite reseñas de fotos, videos y textos, lo que brinda a las empresas una rica biblioteca de contenido multimedia generado por los clientes.
• Analítica avanzada: Bazaarvoice proporciona información detallada sobre la opinión de los clientes, los problemas de los productos y las tendencias de reseñas, lo que ayuda a mejorar sus ofertas.
• Participación de los influencers: Aproveche el Comunidad de influensters para generar reseñas de personas influyentes y probadores de productos activos.

Fijación

Bazaarvoice opera con un modelo de precios personalizado, lo que lo hace más adecuado para empresas medianas y grandes. Los precios pueden oscilar entre unos pocos miles de dólares al año, según las características y la escala de la empresa.

Pros

• Características de nivel empresarial: Bazaarvoice ofrece funciones sólidas, como la sindicación y las reseñas multimedia, ideales para grandes empresas con un volumen de reseñas significativo.
• Distribuye reseñas en varios canales: Las reseñas recopiladas en tu sitio web se pueden distribuir en las principales plataformas minoristas, lo que aumenta la visibilidad.
• Gestión integral de UGC: La plataforma permite a las empresas gestionar no solo las reseñas, sino también las preguntas y respuestas y las fotos/vídeos, lo que ayuda a crear una experiencia de cliente más rica.

Contras

• Precios para pequeñas empresas: Debido a sus características de nivel empresarial, Bazaarvoice a menudo se considera demasiado caro para las pequeñas empresas o nuevas empresas.
• Configuración compleja: La plataforma puede resultar difícil de configurar, especialmente para las empresas que no cuentan con un equipo técnico dedicado.

Por qué es ideal para su negocio

Bazaarvoice es perfecto para las empresas a gran escala que desean distribuir las reseñas en varios canales. Si tienes una fuerte presencia en Amazon, Walmart u otros sitios minoristas, Bazaarvoice se asegura de que tus reseñas aparezcan en esas plataformas, lo que aumenta la visibilidad y la confianza.

4. Feefo: lo mejor para reseñas de compradores verificados

Feefo se centra en las opiniones de los compradores verificados, garantizando que solo los clientes genuinos dejen comentarios. Es una plataforma diseñada para ayudar a las empresas a recopilar reseñas auténticas y de alta calidad que mejoren la confianza y la credibilidad.

Características principales

• Opiniones de compradores verificadas: Feefo garantiza que solo los clientes verificados puedan dejar reseñas, lo que elimina el riesgo de comentarios falsos o sesgados.
• Calificaciones de vendedores de Google: Feefo se integra con Google Seller Ratings, lo que permite que tus reseñas aparezcan en Google Shopping y en los anuncios de búsqueda.
• Invitaciones de revisión personalizadas: Puedes enviar invitaciones de opinión personalizadas por correo electrónico o SMS para aumentar la participación.
• Análisis de reseñas: Feefo proporciona información sobre la opinión de los clientes y las tendencias de rendimiento para ayudarlo a mejorar sus productos y servicios.

Fijación

Los precios de Feefo se basan en el uso y varían según la cantidad de reseñas que recopiles. Para las pequeñas empresas, los planes comienzan en aproximadamente 300 GBP al mes.

Pros

• Reseñas auténticas: El sistema de compradores verificados de Feefo garantiza que solo se recopilen comentarios genuinos, lo que aumenta la confianza de sus clientes.
• Integración de Google Seller Ratings: Al igual que Trustpilot, Feefo se integra con Google Seller Ratings, lo que mejora tu visibilidad en los resultados de búsqueda de pago.
• Solicitudes de revisión personalizables: Puede adaptar sus invitaciones a opinar para que se adapten a su base de clientes y mejorar la participación.

Contras

• Caro para las pequeñas empresas: Los precios de Feefo pueden ser altos para las pequeñas empresas, especialmente para las que recién comienzan.
• Funciones gratuitas limitadas: Feefo no ofrece un plan gratuito, por lo que las empresas deben comprometerse con una suscripción de pago desde el principio.

Por qué es ideal para su negocio

Feefo es ideal para las empresas que desean opiniones auténticas y verificadas. Si tu objetivo principal es generar confianza entre tus clientes, el enfoque de compra verificada de Feefo te ayudará a garantizar que tus opiniones sean auténticas. La integración de la plataforma con Google Seller Ratings también significa que tus reseñas aparecerán en Google Shopping y en los anuncios de búsqueda, lo que aumentará la visibilidad.

5. Calificaciones de revendedores: lo mejor para los minoristas en línea

Calificaciones de revendedores es una plataforma de reseñas diseñada específicamente para minoristas en línea. Se centra en las valoraciones de los productos y los vendedores, lo que ayuda a las empresas a mejorar la confianza de los clientes y a atraer a más compradores.

Características principales

• Calificaciones de productos y vendedores: Recopila reseñas de tus productos y del servicio de atención al cliente en general, lo que te permitirá mostrar ambos aspectos de tu negocio.
• Integración con Google: Envía las opiniones directamente a Google Shopping y a los anuncios para mejorar tu visibilidad en los resultados de búsqueda.
• Sección de preguntas y respuestas: ResellerRatings le permite agregar una sección de preguntas y respuestas a las páginas de productos, lo que ayuda a los clientes a obtener respuestas a las preguntas más comunes.
• Widgets de revisión personalizables: Muestra las reseñas en widgets personalizables de tu sitio.

Fijación

ResellerRatings ofrece un modelo de precios personalizado en función del tamaño de su empresa. Suele ser más asequible que las plataformas empresariales como Bazaarvoice, pero aun así requiere una suscripción mensual.

Pros

• Diseñado para minoristas: ResellerRatings está diseñado específicamente para minoristas en línea, por lo que es una excelente opción para las empresas que buscan mejorar la confianza de los clientes.
• Integración con Google: Las reseñas se pueden mostrar directamente en los anuncios de Google Shopping, lo que mejora el CTR y las tasas de conversión.
• Función de preguntas y respuestas: La sección de preguntas y respuestas permite a los clientes hacer preguntas sobre los productos, lo que puede impulsar una mayor participación y confianza.

Contras

• Menos rico en funciones que las alternativas: Si bien ResellerRatings es excelente para recopilar reseñas, carece de algunas de las funciones avanzadas que ofrecen plataformas como Yotpo y Bazaarvoice.
• Precios para pequeñas empresas: Si bien son más asequibles que algunas alternativas, ResellerRatings aún pueden ser demasiado costosas para las empresas muy pequeñas.

Por qué es ideal para su negocio

Si es un minorista en línea, ResellerRatings ofrece una forma sencilla y eficaz de recopilar y mostrar reseñas de productos. Su integración con Google garantiza que tus valoraciones aparezcan en los resultados de búsqueda, lo que aumenta la visibilidad. La función de preguntas y respuestas también fomenta la participación de los clientes, por lo que es ideal para las empresas que buscan mejorar la transparencia y generar confianza.

6. Stamped.io: lo mejor para las tiendas de Shopify con un presupuesto limitado

Stamped.io es una popular plataforma de programas de reseñas y fidelización diseñada específicamente para las tiendas Shopify. Es conocida por sus precios asequibles y su fácil integración con Shopify, lo que la convierte en la opción ideal para las pequeñas y medianas empresas. Stamped.io no solo permite a las empresas recopilar reseñas, sino que también les ayuda a fidelizar a los clientes a través de programas de recompensas.

Características principales

• Solicitudes de revisión automatizadas: Stamped.io envía automáticamente las solicitudes de revisión por correo electrónico y SMS, lo que ayuda a las empresas a recopilar comentarios sin intervención manual.
• Reseñas de fotos y videos: Los clientes pueden enviar fotos y vídeos junto con sus opiniones, lo que ayuda a crear contenido más auténtico y fiable.
• Programas de fidelización y recompensas: Con Stamped.io, puedes implementar programas de fidelización y recompensar a los clientes con puntos por acciones como dejar reseñas o recomendar amigos.
• Integración con Google: Las reseñas se pueden sincronizar con las valoraciones de vendedores de Google, lo que aumenta la visibilidad en los anuncios de búsqueda de Google y en los resultados de compra.
• Widgets personalizables: Muestre las reseñas en widgets personalizables, lo que facilita la presentación de pruebas sociales en su sitio web.

Fijación

Stamped.io ofrece un plan gratuito con funciones básicas. Los planes de pago comienzan en 23$ al mes y desbloquean funciones adicionales, como reseñas de fotos y vídeos, programas de fidelización y análisis avanzados. Los precios varían en función del número de pedidos que recibe tu tienda.

Pros

• Precios asequibles: Stamped.io es una excelente opción para las empresas que se preocupan por su presupuesto. Su plan gratuito ofrece funciones básicas de revisión, y los planes de pago tienen un precio razonable para pequeñas y medianas empresas.
• Integración con Shopify: Stamped.io se integra perfectamente con Shopify, lo que facilita a los propietarios de tiendas configurar y empezar a recopilar reseñas sin necesidad de conocimientos técnicos.
• Integración del programa de fidelización: El programa de fidelización integrado de Stamped.io ayuda a las empresas a recompensar a los clientes por su compromiso, lo que fomenta la repetición de negocios y la retención de clientes.
• Reseñas visuales: La capacidad de recopilar reseñas de fotos y vídeos lo hace ideal para las empresas que desean mostrar experiencias auténticas a los clientes, especialmente en sectores como la moda, la belleza o la decoración del hogar.

Contras

• Plan gratuito limitado: Si bien el plan gratuito ofrece una funcionalidad básica, carece de funciones avanzadas, como los programas de fidelización y la posibilidad de recopilar reseñas de vídeos, lo que puede resultar limitante a medida que tu tienda crezca.
• Centrado en Shopify: Stamped.io está diseñado principalmente para tiendas Shopify. Si bien es compatible con otras plataformas, la mejor experiencia es en Shopify, lo que podría ser un inconveniente para las empresas de otras plataformas de comercio electrónico, como WooCommerce o Big Commerce.

Por qué es ideal para su negocio

Si está ejecutando un Tienda Shopify, Stamped.io es una de las soluciones más rentables para recopilar reseñas y fidelizar a los clientes. Su configuración sencilla y sus precios asequibles lo convierten en una excelente opción para las pequeñas y medianas empresas. Los programas de fidelización y las reseñas visuales de Stamped.io también lo convierten en una gran herramienta para generar la confianza de los clientes y mejorar las tasas de conversión. Para las empresas con un presupuesto limitado que buscan crecer, Stamped.io ofrece una excelente combinación de características y valor.

7. Loox: lo mejor para Visual Social Proof

Loox es una plataforma de revisión visual diseñada para recopilar reseñas de fotos y vídeos de los clientes. Es especialmente popular en las tiendas de Shopify y es ideal para las empresas que confían en el contenido visual para generar confianza y mostrar sus productos. Loox ayuda a las empresas a convertir los comentarios de sus clientes en una prueba social atractiva y visual que aumenta las conversiones y fomenta las compras.

Características principales

• Reseñas de fotos y videos: Loox permite a los clientes enviar reseñas de fotos y vídeos, que se muestran en un atractivo diseño de cuadrícula en las páginas de los productos.
• Solicitudes de revisión y recordatorios: Loox envía solicitudes de revisión automatizadas por correo electrónico y SMS después de que un cliente realiza una compra. También puedes enviar recordatorios para fomentar el envío de reseñas.
• Programa de recomendación: Loox incluye un programa de recomendación que permite a los clientes recomendar amigos a cambio de recompensas, lo que ayuda a atraer más tráfico y ventas a tu tienda.
• Integración con Google: Las opiniones recopiladas por Loox se pueden subir a Google Seller Ratings, lo que garantiza que las valoraciones de tu tienda aparezcan en los anuncios de búsqueda de Google y en los resultados de compra.
• Widgets personalizables: Loox ofrece una variedad de widgets personalizables para mostrar tus reseñas en las páginas de productos, páginas de inicio e incluso en correos electrónicos de marketing.

Fijación

Loox ofrece una prueba gratuita, pero los planes de pago comienzan en 12,99$ al mes. El plan básico incluye todas las funciones principales de recopilación de opiniones, mientras que los planes de nivel superior ofrecen funciones adicionales, como las reseñas de fotos y vídeos y la integración con Google Shopping.

Pros

• Enfoque visual: El enfoque de Loox en las reseñas de fotos y vídeos lo convierte en una herramienta poderosa para las empresas de comercio electrónico que desean mostrar experiencias de productos reales a través de contenido generado por los clientes.
• Configuración sencilla para tiendas Shopify: Loox se integra perfectamente con Shopify, lo que permite a los propietarios de tiendas empezar a recopilar reseñas rápidamente sin necesidad de conocimientos técnicos.
• Programa de recomendación: Loox incluye un programa de recomendación integrado, que ayuda a las empresas a incentivar a los clientes a compartir reseñas y recomendar amigos, lo que atrae más tráfico a tu tienda.
• Precios asequibles: Con planes que comienzan en 12,99$ al mes, Loox es una solución económica para las empresas que buscan integrar la prueba social visual en su tienda sin arruinarse.

Contras

• Centrado en Shopify: Loox está diseñado principalmente para tiendas Shopify y, aunque es compatible con otras plataformas, la mejor experiencia está en Shopify. Esto puede limitar su atractivo para las empresas de otras plataformas.
• Plan gratuito limitado: Loox no ofrece un plan totalmente gratuito, por lo que incluso las pequeñas empresas deben actualizarse a un plan de pago para acceder a funciones clave como las reseñas de fotos.

Por qué es ideal para su negocio

Loox es perfecto para las empresas que desean mostrar pruebas sociales visuales a través de reseñas de fotos y vídeos. Si tu negocio se basa en la estética de los productos o si trabajas en un sector en el que las imágenes de los clientes pueden impulsar las ventas (por ejemplo, en el sector de la moda, la belleza o la decoración del hogar), Loox es una excelente elección. Se integra fácilmente con Shopify, por lo que es ideal para los usuarios que ya están en esa plataforma. Loox también ofrece precios asequibles, lo que la convierte en una opción rentable para las empresas que buscan mejorar su reputación social sin una inversión significativa.

¿Por qué debería considerar las alternativas de Trustpilot?

Trustpilot es una de las plataformas más reconocidas para recopilar y mostrar las opiniones de los clientes. Sin embargo, no siempre es la mejor opción para todas las empresas. De hecho, muchas marcas en crecimiento ahora están explorando las alternativas de Trustpilot, y por una buena razón.

Estas son las razones por las que podrías considerar cambiar o agregar otra plataforma de reseñas:

1. Precios altos para funciones premium

Si bien Trustpilot ofrece un plan gratuito, la mayoría de las funciones avanzadas, como las invitaciones a opinar automáticamente, los widgets personalizables y los análisis, están bloqueadas detrás de los costosos niveles de pago. En el caso de las pequeñas y medianas empresas, estos costes pueden acumularse rápidamente sin proporcionar un ROI equivalente.

2. Políticas de contenido estrictas y quejas por eliminación de reseñas

Muchas empresas han informado de que las opiniones positivas genuinas a veces se eliminan o se marcan sin dar ninguna explicación. Esto genera frustración, especialmente cuando las opiniones negativas siguen siendo visibles, aunque parezcan fraudulentas o irrelevantes. Las estrictas políticas de moderación de Trustpilot a veces pueden parecer sesgadas o incoherentes.

3. Personalización limitada para widgets y marcas

Los widgets de reseñas de Trustpilot, si bien son funcionales, ofrecen una personalización limitada, a menos que tengas un plan de nivel superior. Si tu marca valora la cohesión del diseño y quiere que las reseñas aparezcan totalmente personalizadas, hay otras plataformas que ofrecen mucha más flexibilidad.

4. Mejores integraciones con plataformas de nicho

Algunas alternativas de Trustpilot ofrecen mejores integraciones nativas con plataformas de comercio electrónico como Shopify, WooCommerce o BigCommerce, lo que las hace más fluidas para las tiendas en línea. Herramientas como Loox, Judge.me o Stamped.io están diseñadas para el comercio electrónico e incluyen funciones de revisión de fotos y UGC integradas.

5. Más control sobre la recopilación de reseñas

Muchas alternativas te dan un mayor control sobre cómo y cuándo recopilas las opiniones. Puedes enviar correos electrónicos o SMS personalizados o incluso incentivar las reseñas (dentro de las directrices de la política). Esto aumenta tu tasa de recopilación de opiniones y permite una mayor interacción con los clientes satisfechos.

6. Atención al cliente mejorada

Algunos usuarios afirman que el servicio de atención al cliente de Trustpilot puede ser lento o poco útil, especialmente para los usuarios de nivel inferior. Competidores como Yotpo, Judge.me o Birdeye suelen ofrecer un servicio de asistencia más ágil, incluso con planes básicos.

7. Rico en funciones a un precio más bajo

Las alternativas suelen ofrecer un conjunto de funciones más generoso a un costo menor. Por ejemplo, Judge.me incluye solicitudes de revisión ilimitadas, widgets, fragmentos enriquecidos e integraciones en su plan básico, mientras que Trustpilot cobra mucho más por una funcionalidad similar.

Conclusión: elegir la plataforma de revisión adecuada

Generar la confianza de los clientes es esencial para cualquier empresa, y las opiniones de los clientes desempeñan un papel fundamental en este sentido. Si bien Trustpilot es una plataforma muy conocida, las alternativas que hemos analizado en esta guía (Reviews.io, Yotpo, Bazaarvoice, Feefo, ResellerRatings, Stamped.io y Loox) ofrecen ventajas únicas que pueden ayudarle a recopilar, gestionar y mostrar comentarios auténticos.

La clave es encontrar una plataforma que se alinee con su modelo de negocio, etapa de crecimiento y presupuesto. Ya sea que necesite una solución sencilla y rentable para una pequeña tienda de comercio electrónico o una plataforma de nivel empresarial para un negocio minorista a gran escala, Trustpilot es la alternativa adecuada. Como dice el refrán, las personas confían en las personas y las opiniones reales de los clientes son una de las mejores maneras de generar esa confianza en Internet.