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O Facebook Marketplace se tornou uma das plataformas de venda mais usadas na Internet, atraindo milhões de vendedores que desejam alcançar compradores sem os altos custos dos mercados tradicionais. Um corte de 10% em um pedido enviado pode parecer pequeno no início, mas aumenta rapidamente quando combinado com custos de processamento de pagamentos, suprimentos de envio e risco de estornos.

A Meta também confirmou que o checkout no Facebook e no Instagram será eliminado gradualmente no final de agosto de 2025, com os vendedores da Shopify migrando inteiramente para o Shopify Payments, enquanto outros não usarão mais o sistema de checkout da Meta. Vamos aprender tudo sobre as taxas do Facebook Marketplace abaixo.

O que é o Facebook Marketplace?

Mercado do Facebook começou como uma troca ponto a ponto dentro do aplicativo do Facebook, mas se tornou um canal de vendas importante para vendedores casuais e pequenas empresas. Ele dá a cada titular de conta do Facebook a capacidade de listar itens sem pagar para postar, tornando-o um ponto de entrada fácil para vendas on-line.

O Marketplace conecta pessoas que querem comprar e vender itens em sua área local. Você pode postar fotos, definir um preço e lidar com os detalhes da retirada pelo Messenger. Os compradores pesquisam por categoria, faixa de preço ou localização, o que significa que seu anúncio tem a chance de aparecer na frente de milhares de pessoas em sua cidade em minutos. Como as transações acontecem diretamente entre o comprador e o vendedor, as vendas locais permanecem livres de quaisquer taxas.

O Marketplace também suporta transações enviadas, que expandem seu alcance além da sua vizinhança. Se você ativar o frete, compradores de qualquer lugar do país poderão comprar por meio do sistema de checkout do Facebook. Essa conveniência tem um custo: a Meta deduz uma comissão e, em alguns casos, taxas adicionais de processamento.

Repartição das taxas do Facebook Marketplace em 2025

Aqui está uma análise completa das taxas do Facebook Marketplace em 2025:

Vendas de coleta local

A coleta local continua sendo a forma mais lucrativa de vender no Facebook Marketplace, porque você fica com cada dólar da venda. Quando você concorda em se encontrar pessoalmente com um comprador e aceitar dinheiro ou um método de pagamento externo, como Venmo, Cash App ou Zelle, a Meta não cobra nada. Isso significa que se você vender um sofá por $200 e aceitar dinheiro, ficará com o total de $200.

Os únicos custos que você pode enfrentar são opcionais, como combustível para dirigir até um ponto de encontro ou tempo gasto em coordenação com o comprador. Ainda assim, a ausência de taxas de transação torna essa a opção mais forte para vendedores com itens volumosos, utensílios domésticos ou produtos que atendem à demanda local.

Pedidos enviados via Marketplace Checkout

Se você ativar o frete no Facebook Marketplace, todas as transações passarão pelo sistema de checkout da Meta. Essa conveniência dá acesso a compradores fora de sua área local, mas vem com uma comissão. A Meta recebe 10% do preço total de venda, incluindo o custo do item, frete e impostos. Também há uma taxa mínima de $0,80 por pedido.

Para itens menores com preços abaixo de $8, a Meta aplica uma taxa fixa de $0,40. Embora isso possa parecer pequeno, em produtos de baixo valor, a dedução pode eliminar a maior parte de sua margem de lucro. Por exemplo, vender uma capa de celular de $6 significa que você recebe $5,60 antes de considerar a embalagem ou a postagem.

Você também é responsável pelos custos de envio. Se você usar etiquetas de frete pré-pagas fornecidas pelo Marketplace, pagará a taxa diretamente do seu pagamento. Esses custos se acumulam além da comissão de 10%. Os vendedores que não calculam essas despesas com cuidado geralmente descobrem que seus ganhos diminuem mais rápido do que o esperado.

Taxas de processamento nas lojas do Facebook e Instagram

Se você vende nas lojas do Facebook ou Instagram, as taxas de processamento dependem de como você configura sua conta. Os vendedores que se conectam por meio da Shopify pagam as taxas de transação diretamente à Shopify, enquanto aqueles que usam o Commerce Manager ou plataformas de terceiros pagam as taxas de processamento da Meta.

Para lojistas da Shopify, cada pedido do Marketplace ou do Instagram é tratado da mesma forma que um pedido normal de um site. Se você usa o Shopify Payments, a Shopify deduz sua porcentagem padrão, que varia de acordo com seu plano. Isso significa que o Meta não adiciona um corte extra, mas sua tarifa normal do Shopify se aplica.

Para vendedores que não usam a Shopify, a Meta cobra uma taxa de processamento automaticamente. As taxas atuais são:

• 2,9% do total da transação para pagamentos com cartão ou Shop Pay
• 3,49% para checkouts com a marca PayPal

Essas porcentagens se aplicam ao valor total da transação, incluindo impostos, taxas de entrega e sobretaxas.

Aqui está um exemplo simples. Se você vender um produto de $10 e o comprador pagar com cartão de crédito, a Meta deduz $0,29. Seu pagamento é de $9,71 antes de considerar a embalagem ou o envio. Esse número pode parecer pequeno, mas em grande escala as deduções se somam.

Taxas de estorno

Um estorno acontece quando um comprador contesta um pagamento por meio do banco ou da operadora do cartão. No Facebook Marketplace, se o caso for decidido a favor do comprador, você perderá o valor da venda e uma taxa adicional de $20. Essa penalidade se aplica aos vendedores que usam o Commerce Manager ou sistemas de terceiros. Os vendedores da Shopify têm estornos gerenciados diretamente pela Shopify, e seu processo de disputa segue as regras da Shopify.

Você pode reduzir o risco sempre enviando números de rastreamento, respondendo rapidamente às mensagens e guardando recibos ou comprovantes de entrega. A comunicação clara e o atendimento confiável reduzem as chances de as disputas se transformarem em estornos dispendiosos.

Custos de publicidade

Listar no Facebook Marketplace é gratuito, mas se você quiser alcançar mais compradores, pode pagar pelos anúncios. A Meta oferece promoção por meio de campanhas Advantage+, que divulgam suas listagens no Facebook, Instagram e Messenger. Você define um orçamento diário ou vitalício, e as cobranças são interrompidas quando você atinge esse limite.

Os custos dos anúncios variam de acordo com a concorrência por seu público, seu lance e o formato escolhido. Diferentemente das taxas de venda, os gastos com anúncios são opcionais, mas muitos vendedores investem para ganhar visibilidade.

O fim do checkout no Facebook e Instagram (atualização de agosto de 2025)

A Meta confirmou que seu sistema de checkout integrado para Facebook e Instagram não estará mais disponível após o final de agosto de 2025. Essa decisão afeta todos os vendedores que atualmente processam pagamentos por meio de lojas, estejam conectados por meio da Shopify ou do Commerce Manager.

Para os vendedores da Shopify, a transição é simples. Os pedidos feitos no Facebook ou no Instagram fluirão automaticamente pelo Shopify Payments, assim como as vendas de seus sites. Isso significa que a Shopify continua cobrando suas taxas normais de transação e a Meta não deduzirá mais uma porcentagem de processamento separada. Os vendedores na Shopify podem continuar as operações sem interrupção, mas perceberão que todo o faturamento agora aparece na Shopify em vez de no Meta.

Para vendedores que ingressaram em lojas usando o Commerce Manager ou uma plataforma de terceiros, a mudança é mais disruptiva. Quando o Meta desativar a finalização da compra, esses vendedores perderão a opção de processar pagamentos no Facebook ou Instagram. Em vez disso, os compradores precisarão concluir as transações fora da plataforma, pagando pessoalmente, usando aplicativos externos ou sendo redirecionados para outro site de comércio eletrônico. Como as taxas de processamento de 2,9% e 3,49% da Meta desaparecerão, você não perderá dinheiro com essas deduções, mas deverá criar novos sistemas de pagamento e cumprimento.

Essa mudança sinaliza a mudança da Meta de construir sua própria infraestrutura de checkout para apoiar integrações. Embora a remoção possa frustrar os vendedores que confiavam em um único painel, ela também reduz as barreiras para usuários casuais. As vendas locais permanecerão gratuitas, os pedidos enviados continuarão de acordo com as regras de taxas do Marketplace e os usuários da Shopify manterão seu fluxo de trabalho estabelecido.

Se você vender no Facebook ou no Instagram em 2025, planeje com antecedência essa atualização. Confirme sua configuração de pagamento, notifique os compradores se as alterações afetarem a forma como eles pagam e teste seus sistemas antes do prazo. A preparação antecipada evitará interrupções nas vendas quando o checkout desaparecer.

Custos de venda ocultos e negligenciados

Embora as taxas oficiais do Marketplace recebam a maior parte da atenção, outras despesas reduzem discretamente as margens de lucro. Os vendedores que ignoram esses custos ocultos geralmente se perguntam por que seus pagamentos parecem menores do que o esperado.

Um dos maiores custos negligenciados é a embalagem. Caixas, plástico-bolha, fitas adesivas e etiquetas podem parecer baratos, mas eles se acumulam rapidamente ao enviar dezenas de pedidos por semana. A menos que você inclua essas despesas em seus preços, cada venda reduz seus ganhos.

Outra despesa oculta é o tempo gasto lidando com compradores. As vendas locais geralmente envolvem longas mensagens, cancelamentos de última hora ou compradores que simplesmente não comparecem. Cada viagem perdida ou reunião remarcada consome seu lucro efetivo, mesmo que a transação em si não tenha taxas de plataforma. As transações on-line trazem seus próprios atrasos, pois os cronogramas de pagamento podem se estender por cinco ou sete dias úteis. Para vendedores que precisam de dinheiro rapidamente, esse atraso pode criar pressão financeira.

O que mais você deve observar?

Você também deve considerar o custo de oportunidade. Vender um item de $10 que exija embalagem, envio e várias mensagens pode gerar menos lucro do que focar em produtos de maior valor. Quando seu tempo é limitado, pequenas vendas podem parecer mais caras do que parecem no papel.

Finalmente, disputas e devoluções apresentam um risco real. Mesmo que você ganhe um caso, o tempo gasto fornecendo documentação consome energia de novas vendas. Se você perder, a taxa de estorno de $20 reduzirá diretamente os lucros. Ao acompanhar esses custos menos óbvios junto com as taxas oficiais, você pode tomar melhores decisões de preços e escolher métodos de vendas que realmente protejam suas margens.

Melhores estratégias de negócios lucrativas do Facebook Marketplace

Veja como você pode obter mais lucros:

Preços inteligentes com taxas em mente

Todo vendedor deve definir preços que cubram os custos e ainda atraiam compradores. No Marketplace, a taxa de 10% sobre os itens enviados pode reduzir as margens rapidamente, então você precisa incorporá-la ao seu preço desde o início. Por exemplo, se você vender um item por $20, espere que $2 desapareçam em taxas antes da embalagem ou postagem. Para se manter lucrativo, calcule retroativamente o preço que você deseja manter após as deduções.

Os preços psicológicos também podem ajudar. Definir um produto em $19,95 em vez de $20 parece mais barato para os compradores, mas ainda deixa espaço para sua margem. O superfaturamento para cobrir as taxas pode assustar os compradores, portanto, equilibre a competitividade com a lucratividade sabendo o mínimo que você pode aceitar.

Pacote de produtos de baixo custo

Os produtos de baixo valor geralmente sofrem mais com as taxas do Marketplace. Vender um item de $7 significa que a Meta recebe $0,40, o que pode apagar quase toda a sua margem quando a embalagem e o frete entram na equação. Agrupar vários itens em um único anúncio resolve esse problema aumentando o valor médio do pedido.

Por exemplo, em vez de listar um único cabo de carregamento, venda um pacote de três. Uma venda de $21 com uma taxa de 10% ainda deixa muito mais espaço para lucro do que três pedidos separados de baixo valor. Os compradores sentem que recebem mais pelo dinheiro e você reduz o número de transações que as taxas podem reduzir.

Priorize a coleta local quando possível

A coleta local mantém todo o valor da venda intacto porque a Meta não aplica taxas às trocas presenciais. Esse método funciona especialmente bem para produtos volumosos, como móveis, eletrodomésticos ou equipamentos de ginástica, onde o frete custaria mais do que o item em si.

Você pode incentivar os compradores locais mencionando “somente retirada” em seu anúncio, sugerindo pontos de encontro públicos populares e mantendo sua comunicação rápida. Muitos vendedores também obtêm sucesso oferecendo pequenos descontos em transações em dinheiro, o que motiva os compradores a se comprometerem.

Trabalhe com fornecedores confiáveis

Fornecedores não confiáveis criam atrasos que levam a compradores irritados e disputas custosas. Se um pacote chegar atrasado ou nunca aparecer, o comprador poderá registrar uma reclamação e você corre o risco de perder o custo do produto e uma taxa de estorno de $20. Essa perda elimina o lucro de vários pedidos bem-sucedidos.

Você deve testar os fornecedores antes de listar os produtos. Solicite amostras, acompanhe os prazos de envio e verifique a qualidade da embalagem. Você também pode usar Alidrop para produtos vencedores de fontes. Isso ajudará você a encontrar o melhores fornecedores dos EUA e da UE que também vendem no Facebook Marketplace.

Use a automação com cuidado

Automação de dropshipping pode reduzir o trabalho manual sincronizando os dados do produto, ajustando os preços e atualizando os níveis de estoque. No Facebook Marketplace, no entanto, o Meta monitora a atividade do vendedor, e padrões que parecem não naturais podem causar restrições. Se você automatizar de forma muito agressiva, corre o risco de ter anúncios ocultos ou contas sinalizadas.

O caminho mais seguro é definir a automação em intervalos mais longos que reflitam o comportamento humano. Por exemplo, ajuste os níveis de estoque a cada poucas horas em vez de a cada poucos minutos. Isso ainda mantém seus anúncios precisos sem gerar suspeitas. Você também pode automatizar tarefas repetitivas, como enviar detalhes de rastreamento após o envio, o que economiza tempo e mantém a comunicação profissional com os compradores.

Facebook Marketplace versus outras plataformas de comércio eletrônico

Os vendedores costumam perguntar como o Facebook Marketplace se compara a outros principais plataformas de comércio eletrônico. A resposta depende do que você vende, das suas margens e de como você lida com as transações. Aqui está a essência:

Facebook x eBay

No eBay, a maioria das categorias tem uma taxa de valor final de 12,9% mais uma taxa de 0,30 USD por pedido. Isso torna o eBay mais caro do que a taxa de 10% do Marketplace do Facebook, embora o eBay ofereça proteções mais amplas para vendedores, incluindo resolução estruturada de disputas.

Facebook x Amazon

A Amazon cobra taxas de referência em média 15% em todas as categorias, com alguns itens ainda mais altas. Além disso, os vendedores profissionais pagam uma assinatura mensal. Embora a Amazon ofereça confiança inigualável ao comprador e alcance massivo, sua estrutura de taxas pode rapidamente corroer os lucros dos pequenos vendedores.

Facebook x Mercari

A taxa da Mercari é de 10% do preço de venda mais uma taxa de processamento de $0,30. Isso o aproxima do Facebook Marketplace em termos de custo, embora a Mercari tenha menos usuários ativos e não tenha os recursos sociais que ajudam as listagens a se espalharem organicamente no Facebook.

Onde o Facebook ganha e perde

Em comparação com essas plataformas, o Facebook se destaca por suas vendas locais de custo zero e listagens gratuitas ilimitadas. Os vendedores podem publicar quantos produtos quiserem sem taxas de inserção ou assinaturas. Isso torna o Marketplace atraente para vendedores casuais e iniciantes que desejam testar produtos antes de investir pesadamente.

A desvantagem é uma proteção mais fraca do vendedor. A Meta oferece recursos limitados em disputas e as taxas de estorno permanecem altas. Por outro lado, o eBay e a Amazon oferecem aos vendedores caminhos de resolução mais claros, mesmo que suas taxas sejam mais altas.

Conclusão

A coleta local ainda é o caminho mais lucrativo, pois a Meta não deduz nada dessas transações. Os pedidos enviados têm uma taxa de 10% mais os custos de envio, e as lojas adicionam taxas de processamento, a menos que sejam gerenciadas pela Shopify. Custos extras, como embalagem, atrasos no pagamento e disputas, também são importantes. Os vendedores que calculam esses detalhes, mantêm uma comunicação forte com os compradores e trabalham com fornecedores confiáveis protegem mais de seus ganhos. Mas a boa notícia é que o Facebook Marketplace continua atraente graças às suas listagens gratuitas e ao grande público.